在今年5月，国内知名手机评测团队Zealer在其发布会上就宣布即将为大家开放手机维修服务。近日，Zealer团队终于宣布维修服务开启公测了，为了体验这一服务，我们特地找了一台已经损坏的iPhone5，来“考验”一下他们。

Zealer团队介绍：

    2010年，王自如在优酷上传了自己的第一个iMac开箱评测视频，他的视频内容真实、意见独到、制作精美，迅速在网友中传开。2012年底，王自如以及李侃、胡威等成员共同架设的独立网站上线，以视频形式来进行电子产品的测评，提供独立客观第三方资讯。今年5月，Zealer在发布会上宣布进入评测2.0时代，并预告了移动设备维修服务。

    Zealer的移动设备维修服务主打精品路线，最大的优势就在于可以给用户提供详细的跟单服务，物流情况、开机检查、报价、维修过程等都可以在网站上进行查询，甚至能够提供高清视频，让用户更为放心。

细读服务条款 数据备份是重点

在这里，首先为大家介绍一下我们准备的备修手机，这是一台严重摔坏的iPhone 5，从外观看就有明显的裂痕，伤得这么重，必然无法开机。屏幕、摄像头及机身按键从外观上看没有损坏，是否有内伤尚不清楚，需Zealer团队收到后检查。

Zealer手机维修的服务网址为http://fix.zeale*.c*m/。网站的界面非常清爽，首页为保修界面，顶部有“我的维修”和“帮助”按钮，可以在这里查询维修状态以及阅读服务条款。

在服务条款中，需要特别注意的是Zealer不会对数据负责，所以在送修前尽可能地备份/清除重要数据，对于意外损坏无法开机的设备就只能“听天由命”了。而且为了保证服务质量，Zealer只提供苹果的原厂配件，所以价格也是比较高的，在送修前要注意一下。用户需支付送修的快递费，而Zealer则承担寄回时的快递费，还算合理。

此外，还有一点要注意，目前Zealer并不接受主板有过维修历史的设备，如发现人为痕迹，Zealer会拒修。

机身有比较明显的外伤，无法开机

保修流程简单易用 公测名额太难抢

接下来我尝试在首页下单报修（需提前注册），在首页有无法开机、刷机错误、严重摔坏等故障原因，以及屏幕、Home键等故障部位，还需要选择设备机型，在这里需要提到的是，目前Zealer只提供了iPhone（iPhone4以后产品）及iPad（除iPad 1外）的维修服务。

选择之后即可进入下单界面，不过由于目前该服务正在公测，开放的测试名额有限（每天中午12点开放20单），所以小编努力了4天才抢到一个名额，实属不易。接下来就是按要求填写故障说明、个人信息等资料了，大家按真实情况填写即可。

在其中，只有一项需要注意，那就是需要填写设备版本，目前分为国行、港行以及其他，对于一些小白用户，可能根本分不清自己设备是哪个版本，建议改为填写机身后面的型号并提醒用户在哪里查看（如A1428、A1530等）。

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报修流程还是比较简单，根据要求填写相关资料然后下单即可

期待Zealer给我们一份满意的答卷

下单成功后，就可以在“我的维修”里看到订单详情了。接下来我们只需要把这台手机邮寄到Zealer提供的地址（可在“帮助→服务流程”查看），然后等待Zealer提供检测报告然后提出维修方案以及报价了。我们也会在下期继续为大家带来后续报道，敬请期待。