提到智能家电或者智能家居，就很容易让人联想到冰箱、空调、洗衣机等大家伙，要不就是物联网、云计算这些高大上的词汇，所以叫嚣了很多年始终没有流行起来。也许厂商意识到了这一点，最近逐渐开始调整战略，将智能化从大家电向小家电转移。而恰恰是这样的变化，才使得智能家电慢慢走进了我们的生活。


大件陷入“苹果香蕉”困局
　　根据奥维咨询近期发布的一项调研数据显示，49.5%的受访者表示听说过智能家电，但并不了解。而针对“你认为智能家电应具备哪些特征”这一问题，有77.8%的消费者认为，智能家电应具备节能环保功能；72.2%的消费者则认为应有语音、手势控制功能；还有66.0%的消费者认为，手机远程遥控是其必备功能。
　　从结果我们不难看出，消费者对智能家电特征的认知和需求，还局限于节能、环保、便携操作这两大特征上，而对于智能家电最核心的模拟人操作、自动监测环境变化等功能的认识度却相对偏低。
这正是智能家电行业所面临的困惑。其实，“智能家电”（微处理器和计算机技术引入家电设备后形成的家电产品）一词已经出现甚至流行多年，但相关产品不瘟不火，市场一直没有起来。并且由于动不动就和物联网、云计算等高大上的词汇联系在一起，长期给消费者高不可攀的形象。从我们走访卖场的情况来看，“智能”一词也更多出现在电视、冰箱、洗衣机等大家电上，然而消费者对它们的关注点更多是省不省电、保鲜效果如何、噪音大不大等问题。这就形成了产品与需求的矛盾，我喜欢的是香蕉，你却给我苹果，并且它还比香蕉贵，那我干嘛不买香蕉？


像智能冰箱这种大件由于售价高出普通产品很多，鲜有人问津