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智能家电 从“小”讨好消费者
  • 2014-4-6 15:29:01
  • 类型:原创
  • 来源:电脑报
  • 报纸编辑:周一
  • 作者:
【电脑报在线】提到智能家电或者智能家居,就很容易让人联想到冰箱、空调、洗衣机等大家伙,要不就是物联网、云计算这些高大上的词汇,所以叫嚣了很多年始终没有流行起来。也许厂商意识到了这一点,最近逐渐开始调整战略,将智能化从大家电向小家电转移。而恰恰是这样的变化,才使得智能家电慢慢走进了我们的生活。


比价格更重要的是体验
  实际上,尽管小家电打上智能化标签,但相对传统的智能小家电来说,它们的价格并不会贵上多少。比如家电博览会上推出的西摩智能电水壶,预计价格就不会超过500元,这和传统的电水壶价格相差并不太大。
  因此,价格合适成了吸引消费者的第一因素。新浪地产最新关于智能家电的调查结果也表明,90.5%的用户会选择售价在1000元左右的智能家电。
   而更重要的是,智能小家电相对简单、灵活、实用的使用范围,才是其更受关注的原因。正如帕勒资信机构资深董事罗清启所说的那样,智能小家电的增多,体现出厂商对消费者要求健康、科技等心理诉求的了解。同时,现代生活节奏的加快,人们对更方便、快捷的小家电的需求,也是厂商纷纷抢占智能市场的原因。
目前,究竟哪些产品属于家电的范畴,并没有一个严格定义,比如机顶盒、扫地机器人等,厂商也将它归纳为家用电器范畴。这就是为什么这类产品受到消费者喜欢的原因,除了相对低廉的价格,并保留传统设备的基础功能之外,智能、新奇、超前体验的加入,才是它们的卖点。这就好像目前市场上倡导的智能电饭煲,号称可以使每粒米饭达到60%以上的黄金含水量,使米饭更健康、口感更好,这让用户很容易接受。


智能电饭煲因为价格不高,消费者能吃出不同,受到了市场的追捧


编辑观点:
必须考虑用户购买、使用家电的习惯

周一:别说是几年前,就算现在,你要我无缘无故多掏几百甚至几千块钱,去购买或者更换一台所谓的智能家电,我也不肯啊。首先,像冰箱、空调、洗衣机这类产品,一般情况下只要没坏,多数家庭一用就是5到10年,它们的更新换代速度远不及电脑手机,没什么升级诉求。其次,你说你的冰箱是智能的,知道自己调整温度,让我放在里面的鱼不会死,那这也不是必须的功能啊,至少还不足以改变用户习惯。
  这就是大家电普遍存在的问题,更新换代周期太长,且不以智能为卖点。而小家电就不同了,像什么灯泡、插座,你隔个两三年总得升升级吧,就算不升,使用频率高的总得坏吧。像这种便宜的、更新换代周期短的小家电,如果能具备一些实用、好用的功能,用户还是愿意为之买单的。所以智能小家电的流行,实际上还是用户购买、使用习惯的必然。
  
各界行业领袖观点
  奥维咨询总裁 喻亮星:目前已经有企业研发出可用微博或微信进行远程操控的智能空调,以及具有其他类似功能的智能家电。但现在的智能家电网络化程度远远不够,未来智能家电网络化需要更为便捷通畅,不仅可以由用户实现远程控制,不同的家用电器之间也可以实现互操作。
  乐视TV高级副总裁 彭钢:企业说自己在做智能家居,把所有东西都装上一个WiFi模块,从家电到空调,这样装上绝对会疯掉,目前没有真正进入到所谓的智能化时代。今天做的东西都叫家用电器,其实是很落伍的,真正的智能设备应该可以学习用户习惯,叫智慧的设备,我们把它定义成学习型的,如果没有把一个终端做成学习型的是没有意义的。
  谷歌执行董事 埃里克·施密特:谷歌32亿美元收购智能家居设备制造商Nest是一场重要的赌局,此举将催生更多的智能产品。与此同时,智能家居正通过企业、科研院所、产业基地等多方力量,扫清行业发展道路上的“绊脚石”,促进智能家居行业步入良性发展轨道。
  中国家电商业协会营销委员会执行会长 洪仕斌:白色家电要想真正实现智能化,需要推出足以让消费者离不开的产品。从智慧家庭的消费需求看,不管是哪个品牌或是怎样的产品,家电设备之间必须互联互通互控,这样才能组成真正的智慧家庭。但目前的状况是,每个品牌基于自身能力的智能方案实为“画地为牢”。消费者在日常生活中,需要使用不同品牌的家电产品,但它们却无法互联互通。最终,每个家庭都被不同品牌割裂成多个“孤岛”,这样也就失去了智能的效应。
  闪联产业联盟拓展总监 王斌:目前,许多智能家电只是在传统产品上加一个通讯模块,没有从感观上满足消费者的体验,只增加负担,这是“对智能家电的误读”。真正的智能家电在增加功能的同时,应该让消费者放松、享受生活。
本文出自2014-04-07出版的《电脑报》2014年第13期 B.平板电脑
(网站编辑:pcw2013)


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