黄枪说事

天猫，马云未解的难题

    “作为假冒伪劣的最大受害者之一，淘宝网对此有切肤之痛，必须采用更多手段彻底打掉这个毒瘤。”这是4月23日下午，马云参加了他“离任CEO之前最后一场新闻发布会”时的发言。

    天猫，以“品牌正品、商城保障”为口号，试图打造新的商业文明，完成马云的美好愿景——这也是淘宝商城在2012年1月改名为天猫，与淘宝分离开来的最重要原因。

    如今，距淘宝商城改名为天猫已经一年半之久，有必要回头看看，如今的天猫距马云愿景中的新商业文明有多远？这是我们策划天猫系列报道的原因。

    但遗憾的是，从我们长达数月的调查报道来看，今天的天猫，距离马云心中的新商业文明，恐怕还很远很远。相信马云心中也清清楚楚，否则也不会在“最后一场发布会时”如此唏嘘。

    那么，是谁大开了造假者方便之门？是商家，还是天猫，或者是贪图便宜的消费者？

    都有。但在我看来，天猫的责任要更大一些。马云和天猫官方都多次表示，电子商务本身并不造假，而是辨别侵权行为的一面最好的镜子。但在黄枪看来，这只是一种推辞——既然天猫只是一面镜子，那么哪里来的勇气宣称自己是“品牌正品、行货保障”？要知道，绝大多数的消费者，选择天猫，就是冲着“正品行货”几个字来的。

    必须承认的是天猫对“打假”所作出的种种努力。据悉，目前，阿里巴巴保护知识产权相关团队成员超过2000人，每年在网络信息安全管理方面投入人力、技术支持费用已过亿元。而无论是提高保证金，还是神秘抽检，都向消费者表明了一个态度：打假，我们是认真的。但效果从目前来看，还不容乐观。

    天猫背靠着阿里，有着完善的电商生态链；目前无论是B2C+C2C，还是单就看B2C，天猫都有着市场份额上的绝对优势，但如果正品无法保障，那么天猫就不仅仅是在平台化体系、及商业模式上承自淘宝，而是永远走也走不完的“洗白”路。这种情况，也绝对不是投资方说允许的，必然会影响到阿里整体IPO的股价，天猫未来是否能单独上市，也是一个疑问。