日前，一则“70万国画快递损毁只赔300”的消息引发人们的争议。

有用户快递了一批知名画家的画作，收货时却发现一幅价值70万元的国画遭损毁，起保护作用的PU管断成两截，其中一截管内的国画已略有变形，不仅左下角少了一大块，中间还有两个窟窿，已无法修复。寄件者多次与涉事圆通快递公司沟通后，后者称，因用户未保价，只能赔300元。

对此，不少网友吐槽称，既然是邮寄如此昂贵的物品为何不保价？并且为什么不选择顺丰快递？但是寄件人选择保价或者选择顺丰快递，结果真能更好吗？

一般来说，大众理解的快递的保价服务就是保多少钱，承运物品损坏，就要赔付多少钱，比如保价2000元，就要赔付2000元，但事实真的是这样吗？

近日，就有顺丰用户向媒体反馈称自己保价5000元，但仅获赔50元。

据悉，该女士于10月2日从温州寄出了一款价值三万港币的包，并且保价5000元，但是收到包裹后发现包存在破损、染色等情况，于是向顺丰提出理赔申请，但半个多月过去了，顺丰方面给出的回应是“连运输总共赔偿50元”。

也有用户反馈称自己邮寄价值20000元产品，保价17000元，发现破损并当场拒收，但顺丰只愿意赔付500元。

问题来了，保价服务究竟保的是什么？

其实在顺丰《电子运单契约条款》中有明确标注，因顺丰原因造成物体破损缺失，保价过的物品，顺丰将按照保价金额和实际破损比例进行赔偿。

据了解，这个比例是由消费者保障的金额除以物品实际价值，再乘以其实际损失”。按照顺丰的计算公式，赔偿额=(保价额/实际价格)×维修费用。

换言之，保价金额并非实际赔付金额。

实际上，贵重物品的快递运输，一直是令快递公司头疼的问题。根据多家快递公司的规定，即使选择保价，也很难达到贵重物品的实际价格，多数快递企业的保价上限只有3万元。