科技有情怀

@王月

作者简介：成都媒体人。从来不看电视、关注科技领域、换个手机就能高潮的新时代网络宅男。相比煽情电视剧，还是IT界的各种黑科技更能让人流泪。

      2个月前，亚马逊忽然宣布以每股42美元、交易总额137亿美元的收购美国全食超市，这笔亚马逊史上规模最大的交易顿时震惊了世人。要知道，137亿美元的收购价，全是现金，美国几大传统零售业巨头，根本拿不出这样一大笔钱来。现在，亚马逊终于完成了这笔收购大单。

      在接手全食超市的第一天，亚马逊就开始摆出打价格战的架势，一时间把全食超市的部分商品降价43%。从亚马逊改造完毕的全食超市可以看到，商品的价格标签上已经印有亚马逊的logo，而降价的主力军则是全食超市此前主打的有机食品。比如，明星产品有机牛油果从2.99美元降到1.99美元，有机富士苹果的价格从3.49美元降至了1.99美元。这些降价的商品均有橙色的标志，标志上标出了老价格和新价格，并称“更多降价即将到来”。可以想见，这只是第一轮降价而已。

      亚马逊这么玩，最直接的后果就是美国几大传统零售商的股价大跌，原因就是投资者担心亚马逊为了争夺市场份额大打价格战，降低所有“玩家”的利润率。

      说到利润率，这里才是亚马逊最让人恐惧的地方。作为科技巨头，亚马逊一直以来的玩法跟其他人完全相反。像苹果、谷歌、微软和Facebook，他们的营业利润率从23%到47%不等。这是减去了所有出售商品的成本以及研发、销售和营销以及管理费用之后剩下的利润百分比。但亚马逊的利润率，完全不像做IT的。今年第二季度，他们的营业利润率仅为1.7%。相比之下，全食超市的营业利润率为4.8%，看来还是有不少降价的空间。

      在亚马逊的玩法中，利润率基本是可以忽视的部分。他们看重的，主要是推动销售量增长以及改善服务。简单理解，就是把盘子做大。从长期来看，这种战略是行得通的，因为销售量足够大的话，利润也不会低。

      但亚马逊显然不是要做成第二个沃尔玛。作为电商巨头，他们想要做到的，就是打通线上线下。对于全食超市，亚马逊的改造计划还有很多。比如，他们准备在460多家全食超市门店安装电子箱，即亚马逊专用的智能快递柜。因为全食超市一直走高端路线，其实体店的地理位置极佳，能覆盖尽可能多的客户群。

      还有，全食超市那些口碑良好的有机生鲜自有品牌，也可以放到亚马逊上，利用亚马逊自有物流进行销售。另一方面，全食超市原有的冷链配送系统，也可以和亚马逊的自有物流整合到一起，给亚马逊用户提供更好的生鲜服务。最吸引人的，当属针对亚马逊Prime会员的特别优惠——Prime会员在全食超市购买可享9折优惠。这对于亚马逊和全食超市堪称是双赢——增加Prime会员的含金量，也可以促进线下超市的销售。

      整合线上线下，说起来容易，但还真没有几个成功的案例。之前顺丰要借“嘿客”布局线上线下，搞出了一个集“快递收发站+社区便利店+线下体验店”于一身的新模式，花掉10亿还是黯然离场。还有全球零售巨头沃尔玛去年8月收购电商平台Je*.c*m，此举是为了抗衡亚马逊的收购案，结果沃尔玛花了30亿美元，到现在还没闹出什么动静。

      但亚马逊这么玩，市场都很看好。原因很简单，亚马逊之前的尝试都成功了。从图书到音像制品再到电子产品，亚马逊的扩张一步步走得很稳，都相当成功。亚马逊只要涉足的产业，线下的巨头就是非死即伤。在各种线下实体店的一片哀嚎声中，尽管亚马逊几乎不盈利，但华尔街的投资者还是疯了一样地推高亚马逊的股价。

      而在拿下全食超市之后，从某种程度上，如今亚马逊已经占据了如今年轻人可支配消费的大部分。无论买什么，你都可以去亚马逊。如果拥有Prime会员，还能享受当日下单隔日送到的便利——在美国，这简直是标杆级的快递服务。等待期间，还可以在亚马逊上看几集美剧。这样的生活，中国的宅男宅女可能早就习惯了。但在美国，很多人还从未享受过。