当前位置:首页 > 新闻资讯 > IT业界 > 新闻
“不常联系的好友”功能背后的秘密
  • 2017/8/31 10:00:36
  • 类型:原创
  • 来源:电脑报
  • 报纸编辑:电脑报
  • 作者:
【电脑报在线】如果说《王者荣耀》是一款国民手游,那么微信就是一款国民app。凭借它们的出色表现,腾讯二季财报抢眼,总收入566.06亿元人民币。

IT八卦

@杨宇良

作者简介:“85前”,京津冀合作产品,非典型处女座,职业经历横跨科技、影视、互联网,曾担任CCID科技记者、芒果编导、豆瓣电影编辑。《电脑报》《金融博览》特邀作者。


      如果说《王者荣耀》是一款国民手游,那么微信就是一款国民app。凭借它们的出色表现,腾讯二季财报抢眼,总收入566.06亿元人民币。数据吸晴,此消彼长。而就在这个时候,微信关于“不常联系的好友”正在灰度内测,继三天朋友圈之后,微信进一步加强了对隐私的保护,同时也在提高了好友的门槛。

      半年内没有聊过天、没有共同群、朋友圈没有互相点过赞、互相评论的“那些好友”,以后通通可以删除、屏蔽朋友圈。这一招,避免了市面上那些五花八门的删人工具,感觉微信官方终于出手了。有人说,这是微信赋权用户的标志,是社交网络进化的证明。

      打开微信,在5000上限的好友列表里,除了家人、亲戚、朋友、同学、同事之外,还有谁?房产中介,4S店主、健身私教、理财顾问、保险专员……太多好友,都是一面之缘、碍于面子、不好拒绝、加个微信,最终转化为一只僵尸。而这个僵尸,除了冷不丁发个广告,大多数都是冷冷地蹲在你的朋友圈上,看着你吐槽、八卦、晒饭、卖萌,总感觉像在街头裸奔。

      其实,我们回过头研究,会发现,这个所谓的“不常联系的好友”功能其实是微信在重新定义好友。所谓的不常联系,并不能判断这个好友跟你的真实关系,而只是TA跟你在微信上的粘性不够大而已。而微信更看重的是,让微信变轻,粘性变大。就像它跟华为打的那一架。

      说到底,还不是为了数据?对于微信来说,两个核心数据,用户数量,用户活跃度。删除好友当然不利于用户增长,那么微信的真正目的就是改善用户活跃度。不过,这个活跃度受限于复杂的关系链。微信在监测用户活跃度时会把握几个维度,比如发朋友圈的频率降低,沟通意向变低;比如多个好友发消息,回复率较低;免消息打扰的群在增多,群里沟通意愿低。上述波动的数据种种迹象表明,好友量相对较多的用户群的活跃度再变低。

      事实上,正因为好友数量的增加,用户关系链变得更为复杂,甚至有很多不交流的陌生人存在于朋友圈当中,所以导致用户承受了过多的社交压力,造成了对朋友圈等社交行为有顾虑。

      所以,微信赶紧推出“不常联系的好友”,帮用户做减法。对于用户而言,类似批量删好友功能的上线,可以降低此前单向删除好友的心理负担。

      不过,此处还要小心的是,“不常联系的好友”功能本身还隐藏了隐藏了微信的价值主张——我们更应该关注那些,和我们真正保持了联系的人。事实上,真的是这样吗?

      按照长尾理论,我们认为值得关注的、重要的好友,真的更有价值吗?微信的方式是收集点赞、评论、私聊等数据,用正态分布曲线来描绘,暗示你应该更关注曲线的“头部”,而可以将处于曲线“尾部”、需要更多的精力才能关注到的大多数好友清除。但事实上,有时候,关注“尾部”产生的总体效益甚至会超过“头部”。比如朋友圈常见的代购,一般是被屏蔽的主力,但是突然你急需一款国外某品牌的产品,或许就能解燃眉之急。

      综合这个理论,我们会发现弱关系并非毫无价值,而微信的“不常联系的好友”功能,其实有把我们的社交变得更狭窄的趋向。

      其实说到微信清理好友的方式,我觉得LINE的经验值得借鉴。首先,LINE默认不需要验证加好友,允许单向好友的存在,把好友列表当成通讯录来用。而微信是,默认必须通过验证才能成为好友。其次,LINE并不提供直接删除好友的方式,你需要先隐藏或屏蔽后再解除,前者相当于单向删除,后者相当于加入黑名单、双向删除。两步操作,确保你下定决心了。没有所谓的批量删除。其中,隐藏,还有反悔的余地。而对于微信,删倒是快,但是对方看到,出离愤怒,紧跟着把你也删了,以后再也做不成朋友了。第三,关于已读回执。LINE有,微信没有。这也是一种信号,能减少不必要的猜疑。

      说到底,无论微信、LINE、Facebook,都是一种社交工具。但是微信的朋友圈被稀释是不争的事实。想要重回熟人社交,微信的意图明显,但是方式值得商榷。还记得《2017 微信用户&生态研究报告》数据显示,45% 用户的微信关系超过了 200 人,这个数量已经远远超过了微信原来定义的:普通人只能管理 150 个微信联系人的界线。作为一款辐射全网、超高频的国民app,微信面对的是国内整个的移动互联网用户群。它不是100 万量级的产品,而是10 亿量级的产品。所以,它要考虑的不该是小众功能的迭代创新,而是基础用户的刚需满足。微信,背负了太多社交名片的属性,而谁也不确定,这些关于现实世界人际关系的背书,会不会变成压死骆驼的最后一根稻草?

本文出自2017-08-28出版的《电脑报》2017年第34期 A.新闻周刊
(网站编辑:pcw2013)


我来说两句(0人参与讨论)
发表给力评论!看新闻,说两句。
匿名 ctrl+enter快捷提交
读者活动
48小时点击排行
论坛热帖