三星Galaxy S8红屏问题已经坐实，不管是固件问题还是AMOLED面板天生的缺陷，这问题存在了，如何解决就是市场所关注的了，经过一波升级固件、解释AMOLED屏特性问题后，三星终于甩出终极大招——换、退！

美国用户集体声讨三星Galaxy S8

备受市场关注的三星Galaxy S8问题不少，目前报告的BUG集中的红屏、烧屏和重启三方面，其中红屏门问题，三星已经开始在全球推送补丁。这的确很奇怪，按理说硬件本身的问题，通过软件如何调教？

原来，三星在补丁中上线了屏幕色调教工具，需要那些遭受红屏困扰的用户（仅Galaxy S8出现）手动调节。

不过，美国T-Mobile的机友在Reddit集结称，更新后的效果似乎并不佳。因为是软件调节，用户 ‘Wixul’ 说，“嗯，不红屏了，调完变蓝屏了……”，还有人说“现在偏绿，好别扭”。

总之，看起来S8的红屏问题并不能完美解决，但三星否认此乃质量缺陷。

豪气的换货办法

从目前三星的各种解释，各种甩锅方式看，召回是别想了，不过对于个别案例的处理办法，却让人们看到了三星豪气的一面。

最近一位国外Galaxy S8用户同样遇到了红屏问题，并且三星也已经答应为这位用户办理退货和退款。而让他感到意外的是，在退款的同时，三星表示当时预订Galaxy S8所赠送的Gear VR头显在退货之后，用户依然可以保留。

并且如果用户留下了Gear VR，也不会影响Galaxy S8的全额退款，而三星这样相当厚道的策略显然让这位用户很满意。不过这种看起来非常优惠的政策未来是否会导致更多Galaxy S8用户要求退货，还不太好说。

小伙伴们，你们怎么看？反正电脑报（ID：CQCPCW）小狮子觉得这真是件非常划算的事儿啊！当然，可别恶意做这样的套现举动，好歹人家拿到Gear VR的用户也是死忠粉了吧？

事儿还没完，烧屏问题又冒泡

在红屏门被用户投诉，三星无奈推送补丁号称可以解决后，烧屏问题也开始涌现。据韩媒Korea Herald报道，当地用户开始投诉三星S8的烧屏（Display Burn Ins）问题。

所谓烧屏，简单来说就是像素残影，主要是某些像素点因过渡使用而无法正常从屏幕底层消失，从而对全局画面造成干扰。此前，已经有Galaxy社区用户发现，S8底部常亮的Home会采取主动移位的方式避免烧屏问题，说明三星尚未根治OLED屏的这一BUG痛点。

报道引述三星发言人的说法称，消费者的投诉仍需验证是否属实，他们尚未收到大规模反馈。

三星，要是Galaxy S8再出现大规模问题，你们研发、设计、测试部门究竟干什么吃的呢？