手机的发展已经进入拼价格拼配置的阶段，“核”战是你方唱罢我登场，屏幕尺寸也越来越大，不少厂商陷入肉搏战不能自拔，消费者产生了审美疲劳。厂商也明白这不是一个健康发展的状态，所以急于寻求手机功能和体验上的创新，希望能拨云见日。不过，不是所有的创新都会成功，在充分肯定创新精神的同时，我们也得客观和理性地看待它们的失败，为下次创新成功打下基础。

眼球追踪

失败原因：操作环境要求太过理想化，不够实际

成功机会：转战可穿戴式智能设备，例如智能眼镜

    从GALXAY S3开始起，三星不断寻求手指以外的人机交互方式，制造新的卖点。还记得Smart Stay吗？当检测到眼睛正在看着屏幕的时会阻止屏幕暗下去或者自动关闭，检测到用户眼睛离开屏幕时，手机便自动进入休眠。而在新款GALXAY S4中，三星将眼控技术运用的炉火纯青，浏览长网页时，只要面对手机，眼睛朝顶部或者底部看，即可自动向上或者向下滚动屏幕，方便进行阅读，当观看视频时，如果暂时转头看别处，手机就会自动暂停播放，直至将头转回，才继续进行播放。创新十足，但真的好用吗？

    其实眼球追踪技术在数年前就已经被商用，之所以一直没有普及，主要是因为准确率低。其原理非常简单，利用前置摄像头锁定眼球，通过运动轨迹，判断操作。眼球的运动包括有意识的选择注视和完全无意识的眼动，后者是不可控制的，这会给任何试图用眼球运动来操作的用户带来很大麻烦，除了误操作，眼睛还容易疲劳。此外，使用姿势和周围环境对识别率也有直接影响，我们曾经做过实验，当手机和面部角度过大、周围环境较暗、处于轻微颠簸状态时，眼球追踪基本失效，就算盯着看也白搭。

    但是，如果眼球追踪技术用在智能眼镜上，实际意义就会大很多，根据眼球移动的方向，智能眼镜可以显示出不同的信息（并非谷歌眼镜这样局部投射，而是在整个眼镜片上投影，与用户视野混合），例如眼睛聚焦在某个建筑物上，眼镜立刻就显示出它的各种信息。另外，遇到抖动也不怕了，因为眼镜和眼镜距离很近，基本上是一起在抖动！

面部识别解锁

失败原因：比较容易被复制开锁信息从而被破解

成功机会：加入更多的辅助加密元素

    在Android 4.0系统刚刚推出的时候，不少手机都将面部识别解锁功能作为卖点特别宣传，科技感十足。的确在技术上，面部识别已经成熟，对输入的图像先判断其是否存在人脸，如果存在，进一步给出脸的位置信息，并依据这些信息，提取人脸中所蕴涵的身份特征，将其与数据库中的人脸信息进行对比。目前广泛采用的是特征向量法，确定眼虹膜、鼻翼、嘴角等面像五官轮廓的大小、位置、距离等属性，就能计算出它们的几何特征量。

    不同于密码解锁和图案解锁，面部识别解锁听起来就够酷，把前置摄像头对准脸部，手机就能自动解锁，有点像007中的场景，然而它的安全性却饱受质疑，使用一张照片就可以顺利通过验证解锁手机，谷歌自己也承认设计初期，考虑更多的是噱头，而不是实用。虽然之后对功能进行了升级，要求用户在验证过程中眨眼，但这种方法也不安全，因为还有GIF动画和视频，只要你能偷拍到机主，这些神马加密都是纸老虎。

    怎么解决这个问题呢？看来只有加入更多的辅助加密元素才行，比如面部识别+语音问答，而且还有自动学习功能（比如每次随机问一个问题，都记录下用户回答时的面部变化），这样先录制N个密钥，增加解密者复制面部信息的难度。

Siri

失败原因：本土化还太初级

成功机会：用更长的时间去积累巨大的数据库

曾几何时，我们将Siri比作是潘多拉的魔盒，开创了一种全新的智能交互模式，苹果甚至禁止在以往设备上运行Siri，将其作为苹果新产品的卖点。

    其实语音识别以及结合了智能分析、移动互联技术的语音应用并不是创新技术，在此之前IBM的PC语音识别、黑莓和诺基亚手机的语音识别都没有形成轰动效应，甚至大多数人都不知道微软Windows7中内置了语音识别功能，但苹果将它做得更“好玩”了。

    智能语音的难点在于从“音”到“义”的转变，语义解析要依赖于数据、知识库的积累，通过配合知识管理、智能推理、短期和长期记忆以及数据挖掘等多种技术才能够真正实现，苹果描绘的是一个理想化的Siri，而现实中做得却没那么理想，尤其是中文版。可能你直接问Siri明天天气如何，它会准确告诉你天晴，温度8～16℃，但换一种方式问明天适合洗车吗？它无以回答，然后转到搜索引擎。网络上越来越多类似体验视频已经证明，Siri在前端识别上没有问题，但还是存在语音理解障碍。知识库内容的匮乏，拒绝和本土公司合作，让很多时候所答非所问，和传统的语音识别相比，只是接受指令的形式和呈现方式更为灵活。苹果Siri的出现一下拉近了智能语音与我们的距离，是趋势没错，但现在还是幼年。

    智能语音这个创新的确非常有用，但还需要更多时间去积累巨大的数据库，才能应对更多的互动需求，特别是本土化，在这方面Siri更是任重而道远。