- 2020/9/14 23:52:26
- 类型:原创
- 来源:电脑报
- 报纸编辑:电脑报
- 作者:电脑报
而如今我们走在街上也鲜少看见ofo的声影。对于排队等待ofo退押金的用户来说,内心或许早已不抱希望。
但现在一则新闻再次把逐渐被人们淡忘的ofo推上热搜,不能退押金就算了,ofo怎么还在自动续费?
据北京日报报道,几天前,周女士的微信账户突然被扣了52元钱,调查得知,竟然是ofo季卡在自动续费。这款扣得让周女士哭笑不得。
周女士反映,其实早在今年的3月份和6月份,她都收到过ofo季卡续费的短信通知。因为当时微信账户里没有余额,所以自动扣款并未成功。而周女士以为,ofo既然已经不运营了,这个短信也就没必要理会了。
让她没想到的是,因为最近微信账户里恰好有一笔转账来的钱,9月4日那天ofo季卡自动扣款竟然成功了。当扣款通知发到她手机上时,周女士完全懵了。
周女士先是拨打了续费短信上留的电话,结果发现这个号码是空号;她又试图通过微信公众号、小程序联系ofo方,也都没得到对方的回应。最后,她联系了微信客服,得知自己ofo季卡的自动续费功能是通过微信开通的,赶紧请客服人员帮自己取消了。微信方面称会与ofo方联系,但周女士至今也未收到回复。
对此,有人认为,虽然目前ofo欠了一身债,也没有运营了,但公司主体仍然存在,如果之前选择了自动续费,在用户没有解除的情况下,自动续费仍然是有效的。因为用户选择自动续费是和ofo之间的一个合同约定,合同没解除,就会继续履行,扣费也是合法的。
但需要注意的是,根据周女士反映,现在的ofo上已经找不到能够解绑自动扣款的端口,而是完全变成了购物软件。甚至有人发现,连首页曾经显示的“查看押金”入口也消失不见,未退押金的用户已无法查看自己退押金的进度。
实际上,想要解绑自动扣款的服务,可以在微信或者支付宝里面进行操作:
不管怎么说,用户对于退押金或许不抱希望了,但是自动续费这件事,还是希望ofo能开放给用户自由选择解除自动续费的权限。你的押金退了吗?你遇到过这样的情况吗?
报纸客服电话:4006677866 报纸客服信箱:pcw-advice@vip.sin*.c*m 友情链接与合作:987349267(QQ) 广告与活动:675009(QQ) 网站联系信箱:cpcw@cpcwi.com
Copyright © 2006-2011 电脑报官方网站 版权所有 渝ICP备10009040号