8月6日，苹果宣布在中国大陆地区推出一项新政策：持有iPhone、iPad或iPod的消费者可以携带以上设备和任意非苹果官方的电源适配器到Apple Store或苹果授权店以较低的价格换购一款苹果官方的电源适配器。由于此前一段时间连续发生了多起与iPhone充电器相关的安全事故，这一政策一经推出便引发广泛关注。许多用户好奇如何换购，以及苹果为何要推出这一新政。带着这些问题，记者以消费者身份来到了北京王府井Apple Store现场体验。

换购需正品且设备序列号可查

    进入这家Apple Store后，记者在一位男性员工的指引下来到了地下一层收银台旁的一张桌子前。他询问是否携带了用于换购的非苹果电源适配器，记者拿出在中关村以10元价格购买的高仿苹果电源，他看后表示：“这种电源确实挺危险的，我们会把它收回，然后加68元购买一个正品的电源。”他介绍道，这款苹果官方的电源适配器原价149元，“（换购价格）不到原价的一半，还是挺便宜的”。随后他让记者稍作等待，由旁边一位正在为其他顾客服务的女性员工为记者进行换购。

    这位员工在了解记者来意后首先请记者拿出苹果设备供她登记。记者将自己的iPod Touch 4递给她，她进入设置界面，查看设备的序列号，并将其输入到她面前的一台iPad上；在通过网络调取到机主信息后，她向记者核实姓名，并要求记者提供手机号与邮箱。据她介绍，只要是正品的、序列号可查询的iPhone、iPad和iPod，无论从何处购买，都可以参加此次换购活动；一位消费者可携带多台设备进行换购，但每台设备只能换购一个电源；iPhone、iPod和iPad Mini用户换购的电源适配器额定功率为5瓦，iPad 1-3代为10瓦，iPad 4代则为12瓦。接下来，她让记者将携带的非原装电源适配器交给她，她查看后表示可以换购，便请记者付款，可以使用现金或刷卡支付。

    支付完成后，她取来一个黄色的大信封，从中取出原装电源，并将记者带来的高仿电源装入其中。记者询问这些电源是否会销毁，她表示“肯定会”，“第三方的电源留着也没有用”。

    完成换购之后，她在记者的要求向开具了发票，发票上标明的货品名称为“配件-USB 电源适配器”，总价为68元，但并未注明“换购”字样。而花68元换购的充电器，和我们行货所配的没有任何不同，大家可以放心换购。

换购活动避免爆炸等危险，电商出售电源非官方

    在换购电源的过程中，记者向员工询问此次换购是否与之前接连爆出的iPhone自燃、漏电、“山寨电源”等一系列事故有关，她回答称目前原因尚未查明，“到底是苹果的原因还是其他的原因还不清楚，出于避免相关的危险，就进行了这样的活动”。

    对于此次换购活动的另一大质疑在于苹果对原装电源的定价。在8月6日电脑报官方微博转发此次换购活动的消息后，许多微博用户留言表示68元的价格依旧过高，直斥苹果牟取暴利。而在亚马逊中国的网站上，也可以看到多个第三方商家以低于68元的价格出售苹果的电源适配器，并注明是原装产品。针对这一现象，该员工表示，电商网站上低价出售的电源适配器“都是假的，苹果官方不可能卖那么便宜，毕竟还有关税在那里”。记者了解到，目前每天前来王府井Apple Store换购电源的用户大约有300人。此次活动将持续到10月18日。

王府井Apple Store，有不少人来换购电源适配器

iPod Touch 4代及用于换购的高仿电源适配器

以68元换购的原装电源适配器