每周热问堂

迅雷下载为何频繁报错？

求助台：最近用迅雷的软件下载频繁报错，换了几个版本依然是如此，请问如何解决？

编辑解读： 最近有大量网友反映使用迅雷下载软件，都会出现错误。要么是下载的资源直接报错，要么就是无法加速或者无法离线。这种情况在资源容量比较大的时候尤其明显，经常是下载超过1GB的文件，就会出现无法下载的情况。

      在10月16日，迅雷官方在微博上做出回应：“由于众所周知的原因，部分资源在下载时报错的机率增加，我们的攻城狮正竭力工作，确保广大用户的正常使用，给您带来的不便敬请......原谅我，爸爸们。”所以从迅雷的回应来看，在近段时间，迅雷下载出问题可能是个常态，特别在一些不容易审查，或者无人举报的资源上，迅雷会以更谨慎的态度进行下载工作，一些无法识别的资源，特别是一些容量较大的资源干脆就直接报错。这样虽然让用户无法下载，但是减少了自己在这段时期可能引起的一些不必要的风险，算是一种一刀切的无奈之举。

      其实除了迅雷之外，像百度网盘也在10月18日的时候开始频繁报错，包括下载大容量资源直接软件崩溃等问题，很显然这不是一家公司或者一家软件的问题。所以如果最近一段时间各种下载软件经常出错，那么用户也没有其他办法，只能等软件公司自己进行修复。

      另外从10月19开始，迅雷和百度实际上都在逐渐恢复正常，一些大容量的资源也可以正常下载，迅雷的离线和高速通道也可以用了。虽然现在一些用户依然会遇到报错或者无法下载的问题，但是下载软件的整体情况还是在好转。相信最迟在本月底，这些问题都会得到解决。

为何无法升级到Win10.4？

求助台： 听说微软已经推出了最新的Win10.4版本，但是我从Windows更新中找不到这个版本，请问如何才能更新到微软最新的Win10.4？

编辑解读：微软已经在10月17日推出了Win10最新的秋季创意者更新，也就是俗称的Win10.4，现在微软每年都会推出两个大更新，这就是今年的大更新，通俗点说，算是Win10的SP4版本了。

微软已经推出了最新的Win10秋季创意者更新

      升级最简单的办法当然是从系统中的系统自带的Windows Update（无损OTA），缺点是速度较慢，首批推送仅抵达了百万台PC设备，也就是Windows 10用户数的1/10，所以现在很多人还没法通过系统内的更新中获得Win10.4。像你这样无法获得更新的人还有很多，所以暂时不用着急，可以静心等待，通常一个月内就会获得系统的推送。

      另外，大家也可以下载Windows升级的专用工具进行升级。比如说微软官方推出的“易升”软件，就能从微软官方服务器下载更新安装，不过使用这个工具也需要等待，我们测试过使用易升这个工具，也不见得第一时间就能获得更新，打开工具发现提示自己是最新的Windows版本。

      如果着急的话，还可以使用Media Creation Tool这个微软的官方软件下载镜像（提供专业版、家庭版等多种），通常直接就下载到最新的Windows版本了，不过这个并不是单纯的升级，相当于重新安装一次系统，所以用户自己要注意！此外，大家也可以直接下载最新的Windows更新补丁自己安装，不过要注意，自己安装的话，需要提供系统的密钥，如果用户是从老Windows升级到Win10的话，或者用一些无需密钥的方法激活Win10的话，那么这个方法就不可行。