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苏宁京东为天天快递再度开撕,究竟谁受伤?
  • 2017/7/31 16:42:25
  • 类型:原创
  • 来源:电脑报
  • 报纸编辑:电脑报
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【电脑报在线】 事情的开始是由于京东单方面发布了一份公告,表示将从7月31日开始“对综合服务质量较差,违反平台规则的天天快递进行停用处理”,并切断天天快递的信息接口。

    苏宁和京东,中国电商界的两大巨头,最近又开撕了。

    事情的开始是由于京东单方面发布了一份公告,表示将从7月31日开始“对综合服务质量较差,违反平台规则的天天快递进行停用处理”,并切断天天快递的信息接口。同时内部爆料称,京东还建议商家使用京东物流、顺丰、中通、韵达、中通等其评估为“综合服务质量较好”的快递公司。

    公告一出,天天快递的股东方,苏宁云商集团副董事长孙为民就立即在微博上发表一篇《京东,可以做错,不可作恶》的文章对此事进行反击。在长文中,孙为民直指京东是故意诬陷抹黑天天快递,吃相难看,并认为京东强行切断与天天快递的信息接口,原因就是苏宁投资了天天快递。

 

    紧随其后,京东物流发言人立刻回怼道“请苏宁孙副董事长收起您的玻璃心”。发言人解释与天天快递暂停合作的原因是收到大量的消费者投诉,反馈天天快递时效和服务质量存在问题,而并非如孙为民所说的因为恶意竞争。

    事实上,这并不是京东和苏宁的首次开战。作为国内两大电商巨头,京东和苏宁几乎每隔不久就要展开一场骂战。五年前的“8.15电商大战”上,苏宁董事长张近东甚至还下过一个很大的赌注,他说“如果京东增速比苏宁易购快,那我就把苏宁送给刘强东”。而刘强东则表示个人私下可以与张近东做朋友,但与苏宁之间的价格战以后必须打。

    2015年,苏宁云商集团COO侯恩龙召集10余家媒体大骂刘强东,并且在微博上单方面发起“平京战役”。不过这次,一向强势的刘强东却默不作声,回避了苏宁的挑衅。但无法回避的是,“双十一”是每家电商都必须卯足劲来参与竞争的电商狂欢日。接着,就是一场激烈的嘴仗,苏宁用“老板若是真的强,头条何须老板娘”的口号以及海报上的“蟑螂小强”图案来讽刺刘强东。而京东做的同样是用带有直白、低俗的讽刺性语言来制作海报来进行反击。

 

    就“双十一”当天的结果来看,京东和苏宁都再度刷新了销售记录。京东全天下单量同比增长130%,移动端下单量高达74%。而苏宁线上线下的订单量则达到了358%的增长,实现了线上线下交易的融合。双方在这一次的较量当中,可以说都是稇载而归了。

    如此你来我往的不断拉锯,使苏宁和京东之间似乎也达成了某种战斗友谊,一方面要忙着炮轰和奚落对方,一方面却舍不得对手轻易的弃战。就像在武林江湖中,顶级的高手总是暗自较量却又惺惺相惜的。虽然这次京东并非只拿了天天快递开刀,但由于背后复杂的利害关系,京东和苏宁再度开战。不过,在双方激烈的唇枪舌战中,天天快递很快就成为了炮灰,交易量非但不会上升,反而极有可能下滑。京东所发布出来的数据和言论都将对其日后的发展造成不可逆的影响,因此要说受伤,无非是天天快递这样的最为惨重。

    其实电商市场也和其他的商业市场一样,竞争在所难免。阿里巴巴、京东、苏宁、国内等商家之间互相开炮,大家也已经见怪不怪了。但斗争不一定是坏事,就像前面所看到的,苏宁和京东的每次竞争都为他们带来了更高的销售业绩。一方面扩大了电商行业在消费者心中的认可度,另一方面去芜存菁,留下最适应市场的产品,这样的竞争能够很明显地促进市场经济的发展和实现消费升级。

    尽管在这一过程中,一部分资历不够或者达不到市场要求的企业很有可能被淘汰出局。不过这并不可惜,这些企业只有在真正确切的感受到危机之时,才能规范自身,并且学会了解和顺应市场规律,以便以更好的姿态重新打入市场。并且,市场中如果没有了优胜劣汰这一机制,那么迟早就会被更新更健康的市场所替代,而就中国现在持续高速发展的经济现状来看,最不缺的就是一个又一个兴起的市场。

本文出自2017-07-31出版的《电脑报》2017年第30期 A.新闻周刊
(网站编辑:pcw2013)


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