科技有情怀

@王月

作者简介：成都媒体人。从来不看电视、关注科技领域、换个手机就能高潮的新时代网络宅男。相比煽情电视剧，还是IT界的各种黑科技更能让人流泪。

      最近，苹果更新App Store审核指南，正式提出将“打赏”行为视为应用内支付，从中提取30%的分成。如不交出30%的抽成，App将被苹果下架。对此，映客、知乎等App相继“妥协”，微信则仍关闭其苹果iOS版“赞赏”功能。

      苹果如此强硬，让众多国内网友不满，他们将苹果的抽成称为“苹果税”、“智商税”、“买路钱”，嘲讽之意满满，甚至连罗永浩也在微博上表示，“打赏是用户对贡献内容者的馈赠，不是app官方卖东西赚钱，苹果再这样不分青红皂白的，傻x似的流氓乱抽成，迟早被抵制或被收拾……唉。”

      有人认为，苹果这是看上了巨额的打赏收入。这两年，土豪、富二代玩直播，动辄打赏几十上百万的新闻比比皆是，虽然其中水分不少，但其潜在利益也不算小了，苹果难免动心。不过，要知道，苹果2016年在中国市场的收入近五百亿美元，这点打赏的抽成还真是毛毛雨。

      苹果真不缺钱，但苹果依旧要强行收钱，原因很简单，苹果必须要去维护App Store生态圈。苹果的抽成规则早在2004年前后就确定下来，那时候是歌曲收入，一首歌版权提供商赚7成，苹果拿3成。虽然3成这个比例很高，但这在当时是最靠谱、最方便快捷的支付系统，所以版权提供商也乐于接受。就这样，苹果成为了世界上最大的版权服务提供商，拥有了世界上最大的音乐、影视商店iTunes Store。之后的App Store，也是套用的这个规则。不仅是付费应用，应用内购买行为也要遵守这个抽成规则。而在苹果看来，打赏无疑就是属于应用内购买。

      App Store对苹果有多重要，这是所有人都看得出来的。因为iPhone和其他硬件产品的销量不佳，苹果在中国市场的业绩连续几个季度下滑。今年第一季度苹果财报显示，大中华区营收下降14%，成为财报中唯一一个出现负增长的地区。市场占有率从2015年第一季度的16%下降至9%，跌破10%，位列第四，前三名被中国本土品牌包揽。硬件销售不给力，但苹果在APP store的收入却有大幅上涨。去年四季度，App Store在中国市场的收入超过了20亿美元，超过了美国、日本两大市场，成为苹果最大市场，其增幅几乎贡献了App Store年增幅的一半。

      总体而言，苹果的现状还是很糟糕。目前的苹果几乎完全是一个硬件制造商，其中只有10%的收入来自包括APP store抽成在内的软件服务，其余的均来自硬件销售或围绕硬件为中心的业务。所以，是时候重新审视乔布斯那句话了——“苹果是家软件公司”。

      当时乔布斯的解释是“苹果要提供的，是装在漂亮盒子里的软件”，只有自己设计的硬件才能给予软件最佳呈现效果。反过来，软件也是吸引用户购买硬件的动力。App Store便是诠释这个理念的最佳产品。但让人遗憾的，在软件方面，苹果只有App Store一个成功的范例。

      失败的范例，就有很多了，如苹果地图的乌龙事件，还有大家一直抱怨的iCloud、App Store抽风的问题。以后者为例，iCloud、App Store的使用体验非常糟糕，其根源就是苹果做不好云服务。

      在2008年发布MobileMe这项网络服务时，苹果首先寻求和亚马逊云(AWS)合作，随后由于AWS遭遇意外事故，导致各种抽风，苹果又开始同时使用亚马逊和微软的云服务。现在，随着与Google达成合作，苹果就成了AWS、微软和Google共同的客户。这足以证明，尽管苹果经过多年的努力，仍然未能建立自己的云基础设施。

      但云服务的重要性，显然是不言而喻的。比如亚马逊，正是因为他们在云服务等软件服务业务上的成功，一直亏钱却能保持股价不断上涨，甚至有评论认为，亚马逊将先于苹果达到一万亿美元的市值，率先创造历史。

      当然了，市值只是预期，对于苹果而言，盈利才最重要。然而极度依赖硬件的苹果，能不能盈利还真是看天吃饭——无论是多么神奇的公司，都很难保证在长时间里一直能推出让人惊艳的产品，比如此前的摩托罗拉和诺基亚。幸好苹果还有App Store。