@余汉阳

美国海岸警卫队调动直升机参与搜救

音频分析领域科学家Rita Singh

     “喂！救命！”

     “冷静点，你怎么了？”

     “我的游艇故障，发动机损坏，我被困在海上了。”

      了解情况后，美国海岸警卫队立刻组织人手进行搜救，密歇根湖被他们搜寻了一遍，数小时后，仍然不见事故游艇以及报警人的身影，数次回拨电话也无人接听。

      美国海岸警卫队意识到：这又是一次假警报。

一通昂贵的“求助”电话

      对，“又”。据美国海岸警卫队公开的数据显示，他们每年要处理的求助电话约16000个，而其中有1%都是假的。160在这个数据时代看上去是个不起眼的小数字，但却已经造成了不小的问题。

      要知道海岸警卫队的hc-130飞机运营成本约为15000美元/小时；一架搜救直升机可以花费10000美元/小时；小船海岸警卫队使用搜索和救援行动耗资约5000美元/小时，而他们的搜救行动一般会持续两天……粗略估算，一次假警报就会花费约50万美元的巨款。除此之外，假警报还会占用真正需要救助的人的资源，这对海岸警卫队来说，是最不可忍受的。

      而且在最近一段时间，他们接到假警报的频率陡然上升，这不得不让人怀疑有人在故意浪费国家资源。他们必须要行动起来，打击这样的犯罪行为。但报警通话时长过短，无法定位，更不可能有什么指纹、DNA，唯一的线索只有一段犯罪嫌疑人的录音，如何才能抓住他？美国海岸警卫队决定向Rita Singh求助。

      Rita Singh是音频分析领域的顶尖科学家，工作于卡内基·梅隆大学的语言技术研究所。当美国海岸警卫队把报假警电话发给Singh的时候，Singh计算机语音识别和语音处理算法方面的专家，在这一领域研究了20年。

      美国海岸警卫队找到Singh后问：“告诉我们，（拿到这段音频）你可以干什么？”

      “这启发了我，我开始思考，除了音频信号，我还可以用这个分析来做些什么？我可以给海岸警卫队多少关于这个报假警的人的有效信息？”Singh在接受采访时说。

你的声音会“出卖”你

      Singh和她卡耐基梅隆的同事所研发的这套音频分析技术，可以找出人都听不出来的细微差别。为了实现这一点，Singh的算法着眼于语音和语音的微观特性（在几分之一秒内做出的测量）。

      她们把音频切成毫秒的片段，然后用AI技术来梳理处理这些片段以寻找独特的标识。通过电话录音，她们团队可以准确地预测出打电话人的所有物理特征，包括身高、体重、年龄、面部特征等，甚至连对方的社会经济背景、收入水平、生理和精神健康都能判断出来。

      Singh的团队一直在使用机器学习算法来衡量这些微观特征，而且每天都在不断地发现新的特征，比如最近解锁的新技能——仅仅根据音频，就能预判罪犯的面部画像。Singh表示：“目前这个研究还在进行中，但是我们正在发现如何在语音和语音的这些方面进行研究，从而使我们能够从关于人的特点的声音中做出可靠和准确的估计。”过去虽然一直有人在进行这样的研究，但直到今天才有技术来精确地提取这些信息。

      比如说，你的声音透露了环境的信息。当你说话的时候，AI可以猜出你所在房间的大小，房间是否有窗户，墙体是什么材质的。

      如果你受到胁迫，AI也能分析出来。你无法改变你的肌肉运动速度，声道惯性，肺容量，骨骼结构，而这所有的一切都会影响到语音，一旦你说话的语气、习惯、呼吸与往常不同，AI就能借此分析你的心理状态：恐惧、快乐、兴奋等等。

      更不可思议的是，AI还可以根据当地电网的电压波动，判断出打电话的人的物理位置，以及是一天当中什么时间段打出的电话。

      凭借语音算法，Singh成功帮海岸警卫队分析出了来电者的信息：一名35至40岁的白人男性，身高5英尺10（约1.78米）至6英尺（1.83米），体重190磅（约172.4斤），具有东海岸或东南海岸口音。

      借此，警卫队快速准确地锁定了罪犯，被抓到的罪犯在审讯过程中，所提供的信息和语音算法判断的结果高度吻合。

      现在这名罪犯很快就要面临庭审。AI技术的引入，对于那些总是爱报假警的人来说是个坏消息。要知道，在美国报假警触犯了联邦法律，处罚很重，最高可判监禁六年，罚款25000美元。

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