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不将就了4年,一加2017换来了这样的成绩单
  • 2018/1/26 11:44:47
  • 类型:原创
  • 来源:电脑报
  • 报纸编辑:电脑报
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【电脑报在线】2018年伊始,多家电商平台都放出了2017年的销售数据。智能手机的销量自然是我们最关心的,各价位的销量冠军自然值得肯定

2018年伊始,多家电商平台都放出了2017年的销售数据。智能手机的销量自然是我们最关心的,各价位的销量冠军自然值得肯定,不过我们发现一个比较特别的数据——一加5T收获了100%的好评率,而且目前已经有16万以上的用户进行了评价,可见并非是因为基数小造就的超高好评率,这在京东乃至整个电商平台都是非常罕见的。对一个刚刚过完四周岁生日的厂商来说,到底是什么让它获得这样的成绩呢?

 

刷新高端旗舰好评纪录

对大多数人来说,用户对数码产品还是比较挑剔的,由于使用频率很高,而且更换周期也较短,买之前反复斟酌,买了之后又百般“折磨”,经常会发现一些不满意的地方,想达到100%的好评率相当难。特别是手机,随身携带,时不时就解锁玩一玩,再加上追评机制,用户对性能、续航、系统等方面都会进行彻底体验,能保证100%好评实属不易。

 

16万的用户基础,好评率达到100%实属不易

 

为此,我们查看了多款在售的机型,100%好评率的产品的确不多。就拿手机业的两大巨头苹果和三星来说,三星S8评论数4.1+,好评率97%,苹果iPhone 8评论数32+,好评率99%(数据仅限官方旗舰店,不含第三方店铺),对比一下就知道,一加5T能拿下这样的成绩,的确难能可贵。

了解过京东自营店产品的人都知道,这里的每个商品评价都是真实用户,也就是说必须下单之后才能点评,很大程度地避免了“刷好评”这样的现象。在淘宝等平台,许多店铺都会用好评返现、赠送优惠券等方式诱导用户给予好评,还可以在收到差评之后和顾客沟通,达成一定条件之后删差评,从而控制好评率。

那么,在京东是否也有这样的情况呢?我们仔细查阅了京东的平台规则(链接:http://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2502),可以看到在京东,店铺可鼓励用户晒单,但不可诱导好评,可以返券返现金,但不可以此作为给好评的条件,最关键的是,用户不可撤销、申请删除评论,这就完全杜绝了商家私下沟通用户,利诱用户删差评。所以,京东的评价是真实有效的,是没有被左右,发自用户内心的评价,可信度较高。

 

京东平台规则命令禁止撤回或删除商品评价,也不允许诱导好评行为

 

对机海战术及中端机“不屑一顾”

每次一加发布新品,都是当时的顶配,是当之无愧的旗舰,刘作虎曾经提到过做一加手机的初心:“只做最好的安卓旗舰,很简单,很专注”,看似朴实的一句话,却要付出百倍的努力才能实现。像是一加5T的骁龙845+8GB内存,是市面上少有的“双8组合”,但要达到这么好的销售数据,可不仅仅是堆料就能实现的——在我们此前对它的评测中,一加5T的各方面表现都足够称得上精品旗舰。

除了在京东商城100%的好评率,一加手机还有一个值得拿出来吹的数据:2017年全年销售额超14亿美元(接近100亿元人民币)。这对于一个刚刚过完四周岁生日的手机厂商来说,着实不易。究其原因,分两个方面,一是销量,二是品质,后者会影响用户口碑,进而影响销量,而前者更可能因为促销、广告等一系列经营模式而改变。

 

一加手机一直秉承不将就的信念

 

本文出自2018-01-29出版的《电脑报》2018年第05期 A.新闻周刊
(网站编辑:shixi01)


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