“未来，消费者购物不再需要留任何地址，你在北京要去上海，在飞机起飞之前你在京东买瓶香水，你飞到上海跟朋友去逛街，我们凭借人工智能技术就能够计算到在什么时间、最佳地点，通过无人车把香水给你，可能那时你正跟朋友逛街喝茶呢，无人车就悄无声息跑到你身边，把香水给你了，甚至都不需要支付。”   

      2017年2月，在京东开年大会现场上，刘强东牵手章泽天现身，描绘了上述这样一个科幻般的电商未来场景。那时，京东刚在2016年底成立了一个以字母“Y”开头的事业部，它被刘强东赋予了实现上述科幻电商未来的使命——借助大数据和人工智能，打造智慧开放零售供应链。

      实际上，对刘强东而言，这更关系到京东未来12年的战略和生存发展基调，甚至还是他与知名媒体人秦朔对话时那句惊人之语“在我们这一代实现共产主义”的关键。

      现在，这个使命又迈出了一步——3月初，Y事业部首次对外发布战略就放言，预计今年年底，京东80%的核心产品将实现自动补货和定价推荐，同时有近百家企业接入京东智慧供应链。

刘强东的“共产主义理想”

      “所有成功到了该归零的时候”。在快速回顾了京东过去12年是如何高速增长的PPT后，刘强东突然收起笑脸，话锋一转，如是告诉台下两千多名员工。

      2017京东开年大会现场，除了刘强东没有第二个人上台演说。他在总结过去12年时说，京东成交总额从2004年的1000万发展到2016年的9000亿，增速达9万倍。照此速度，2021年京东将成为全国最大的B2C平台。

      问题是，在过去12年，京东对人力的利用已接近极限。在2016年第三季度时，京东员工人数已经超过11万，其中80％都来自物流配送团队，京东还在全国运营254个大型仓库，加上千万级SKU（库存量单位）的在售商品，如果未来真如刘强东所言，京东还能以劳动力粗放型增长方式来维持运营吗？

      刘强东意识到，这不可能。他说自己依然充满强烈的危机感：“如果我们不做改变，不把成绩全部清零，重新认识自己，对我们已经建立起来的所有商业模式的每一个环节不进行彻底的改造，我们很快可能就被别人超越”。

      唯有一样东西能救京东，“下一个12年，只做技术，技术，技术。”最重要的事情，刘强东说了三遍。

      他说，云计算、大数据、人工智能、机器人、智能商品、基因技术等领域的高速发展正在改变时代，京东只有坚定地全面向技术转型，才能以技术应对瞬息万变的世界。“对于京东这样一家强零售基因的公司而言，无人仓、无人车、无人机一定程度上将取代现有的仓储配送力量，人工智能会深度参与采销、定价、营销等各个环节。”

      在技术革命上，刘强东远比一般企业掌门人观察的格局更高更远。2016年11月初，“双十一”大战已拉开帷幕，刚从美国回来的刘强东，喝着咖啡与知名媒体人秦朔聊起了京东的未来，灵光迸射处突然说出了“共产主义在我们这一代实现”的金句。

      20来天后，外界知道了刘强东心中“实现共产主义梦想”的方法——11月底，京东对外宣布成立Y事业部，目的是重构智慧供应链。而在之前的4月，还成立了X事业部打造智能物流平台。

      在今年2月的一篇文章中，秦朔从个人观察角度，谈起了刘强东的“共产主义说”，这位1998年用积攒的1.2万元人民币在中关村租一个4平方米的柜台开始的企业家，他的共产主义梦想的实质，还是如何提升京东的核心价值，也就是“最佳用户体验、最优效率、最低成本”。这一切，都要来自京东下一个12年的人工智能布局——未来要把集团所有的产品、业务、服务全面技术化，构建一个以云计算、人工智能、机器人技术为核心的智能化商业体。

      在刘强东的愿景中，这颇有“各尽所能，按需分配”的味道：首先是零售全面智能化，人工智能对每一个消费者、产品有深度的洞察，消费者不需要支付，不需要下订单，大部分购物就能自动完成。其次是物流全程“无人化”，物流配送站不需要配送站，送货的无人机在指定地点起降，京东会通过人工智能找到一个最佳时点，让无人车将产品送到你手中。甚至，这些如科幻大片般的应用场景同样会出现在未来的金融服务和保险服务当中。

      看起来，有一种共产主义技术条件正在成熟的感觉？