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开除、劝退、裁员、匿名发文对骂…… 难解的价值观冲突:不关是非,没有对错
  • 2016/9/26 10:26:21
  • 类型:原创
  • 来源:电脑报
  • 报纸编辑:电脑报
  • 作者:本报记者 熊雯琳
【电脑报在线】最近一段时间,阿里月饼事件在社交网络刷了屏:阿里巴巴对公司内部销售月饼,安全部的5名工程师写脚本抢月饼订单,共刷了124盒月饼,结果5人都被开除。

认同,是调和价值观矛盾的前提

从这个谈话来看,开除5个刷月饼的员工,确实和阿里巴巴的价值观息息相关。

“阿里的月饼事件其实体现了阿里对于价值观践行到极致的表现,本来对于企业价值观而言,没有是非对错、好与不好的区别。”在3W咖啡联合创始人、拉勾网首席营销官鲍艾乐看来,这个事件的落脚点无关谁的对错和道德问题,只是双方价值观不契合罢了。

其实不仅仅是阿里巴巴,还有很有企业家跟马云一样,要求在小事上体现价值观,很多创业公司在很早期的时候就积极建设企业文化。比如华为喜欢谈论价值观。任正非深夜机场排队打出租,任正非食堂亲自打饭……腾讯有个著名的代码叫“瑞雪”。起因是位于总部的几栋大楼每到中午饭点高峰期,低楼层员工挤不上电梯,都会选择先上行再下行。这样一来,高楼层的员工下楼反而费劲了。当时,腾讯主要创始人之一陈一丹为此发起了“瑞雪”行为,提倡员工拒绝上述行为,坚守公司正直的价值观——尽管这是从道德层面,并非法律角度去要求员工执行公司的价值观。

其实,很多时候不仅仅是普通员工,即便做到了公司高管,很多时候也与公司价值观有所冲突。亚马逊高管张思宏加盟在加盟乐视5个月后,又重返旧职的经历同样反映了“价值观不契合”走不下去的道理。

 此前,张思宏的那篇名为《留外企还是去民企?其实关键的是你想要一种什么样的生活》一时间刷爆朋友圈,在长达千字的篇幅中,张思宏最终得出结论:被他称为“目前非常吸引人眼球”、“而且大多数人都自认为看不懂的生态型互联网公司”,其“理想”、“形式主义”让他无所适从,并表示“我想按照自己的意愿去玩微信,不想违背自己的价值观去混碗饭吃。”他决定“有自我和带着尊严的活着,而无需出卖和扭曲自己的价值观”,因而选择离开。

那么,让这位职业经理人无所适从的乐视价值观,是如何体现的?一个细节是,几乎所有的乐视员工都会在乐视促销以及发布会前后以统一的“鸡血”文刷爆朋友圈,很难看出是出于“使命感”还是单纯的文案转发。但毫无疑问,这也是一种企业文化价值观的体现。

那么一个问题是,一个企业的员工,是否必须认同公司的所有价值观?

 “价值观这个东西,分写在纸上的和实际运行的。”知乎网友“skura”就对此表示,一般来说,能在一个公司混得如鱼得水的人,不管是否认同公司的价值观,都是按照实际公司价值观行事的。

不过,员工是否认同公司文化对自己的影响,这得看公司是强势文化还是弱势文化,以及文化的包容性。有的公司能包容不同意见者,用人之能;而有些则坚持要用跟我想法一致的人,常用的高端提法叫德才兼备德为先,当然还有一些很直白的就是你不认同老板就走人,在这些公司你不认同就只能被压制排挤。

一般来说,核心部分认同基本可以让你在这个企业游刃有余了,否则就成了宗教了。

  

访谈

职场人如何通过价值观认识公司?

受访人:3W咖啡联合创始人、拉勾网首席营销官鲍艾乐

 

 腾讯体现在招人环节,乐视则不鲜明

 

     电脑报:你自己在搜狐和腾讯都工作过,你的工作也接触到很多大的互联网公司,说说你对他们的文化以及用人价值观带给你的感受?

     鲍艾乐:其实现在很多人看企业文化,都希望从离职员工和社会热点话题去看,这样是有失公允的,选择不同的价值观对于企业来说只是一个不同的标准,不分高低对错,你认可你就加入他,用平常心去看就好了。具体来说,腾讯的价值观体现在招人环节,会有比如进取、追求卓越、团队合作等等,会有一个详细的考核,而阿里是靠一个比较强的企业文化来驱动的,比较值得注意的是价值观的打分,而这个价值观能够体现到企业人行动的方方面面。乐视的价值观反而不是很鲜明。

电脑报:和外企相比,国内的互联网企业在用人需求和策略上会有什么不同的地方?有没有让你印象深刻的细节?

鲍艾乐:美国有一家公司叫thoughtworks,是由美国《新闻周刊》评出,面试最难的公司中排行前三的公司,求职者需要参加长达10个小时的面试,在通过技术面谈、实测等好多关以后,才能够加入这家公司。实际上,Google的面试环节也非常严谨,但国内的互联网企业在用面试上会缺乏一些方法论,一般都是面谈觉得差不多就定了,缺乏一些严谨性。

电脑报:创业公司对于中层人才的需求和大公司有什么不一样的?我们看到大量的中层人士也在纠结,去创业公司好,去外企还是去大的互联网公司。

鲍艾乐:其实从整个互联网来看,不论是大公司还是小公司,对于中层人才的需求都是非常强烈的。中层人才在公司的位置非常重要。一方面需要他非常清晰的拆解战略、传达战略,并且对员工言传身教,这样给力的中层会让公司具备很强的竞争力。

但是,企业文化不一样、公司环境和规模不一样,对人能力要求是不一样的。小公司对于中层人才的需求,是希望他有能够快速拥抱变化的思维逻辑才能把事情做好,但是在大公司,很多大方向和战略是老板在做,且公司已经有一定的发展惯性,不是说这个惯性不好,它本身有一种力量让公司业务能够向前走,所以对于中层人才的要求希望能够在工作上横向扩展,但这点不适用与小公司,因为只是这样的话,你的应变能力会比较弱。

 

本文出自2016-09-26出版的《电脑报》2016年第38期 A.新闻周刊
(网站编辑:shixi01)


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