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拯救剁手族 小闲置背后的大生意
  • 2016/1/29 14:08:50
  • 类型:原创
  • 来源:电脑报
  • 报纸编辑:电脑报
  • 作者:本报记者 熊雯琳
【电脑报在线】不想用的旧iPhone、海淘回来尺码不合适的鞋子、背了几个月就不想用的包、家里放不下的孩子童车童床……尤其随着消费方式升级带来的存量激增、互联网大幅降低交易成本以及共享经济与社交的走红,二手闲置物品的交易平台正走向繁荣,越来越多的创业团队扎堆到二手闲置的生意中来。


        不想用的旧iPhone、海淘回来尺码不合适的鞋子、背了几个月就不想用的包、家里放不下的孩子童车童床……尤其随着消费方式升级带来的存量激增、互联网大幅降低交易成本以及共享经济与社交的走红,二手闲置物品的交易平台正走向繁荣,越来越多的创业团队扎堆到二手闲置的生意中来。
        记者在朋友圈小范围做了一个调查,几乎95%以上的好友都表示有闲置用品。而在众多二手闲置物品中,手机、母婴用品以及海淘回来的衣帽鞋包等是存量最多涉及交易最频繁的商品。而目前国内主流的二手物品交易平台主要以C2C模式为主,即平台作为中介连接买卖双方,平台提供展示和担保等服务。从闲鱼到转转,从拍大牌到闲值转让,闲置物品的生意到底有什么好做的?
闲鱼:淘宝下的“蛋”

作为阿里巴巴旗下的闲置买卖社区,闲鱼诞生于2014年6月,最初主要是针对淘宝剁手族的刚需而设立的二手交易平台。截止到目前,用户已经完成了百万级向亿级用户量的飞跃,鱼塘(以校园、办公园区、小区为单位的本地化闲置交易社区)数量超过5万个,每天有超过20万件闲置物品在闲鱼成功交易。
与同类产品最大的区别是,闲鱼用户可以享受支付宝担保交易,还可以一键转卖淘宝商品。“一键转卖”的功能能够让用户将在淘宝购买的商品信息全部倒入闲鱼,用户无需拍照、上传和撰写产品描述,就可以发布商品。
此外,闲鱼还支持手动发布商品,用户拍照、上传和撰写商品准确的标题,商品新旧程度、价格、交易方式等,就会根据用户位置来选择就近的鱼塘发布商品。
在闲鱼上,你几乎可以找到和转卖一切商品,从衣服到鞋帽,从手机到电脑,从母婴用品到生活大件,并且闲鱼还会根据你的浏览和点赞的闲置物品类型来给你的首页推送不同的闲置商品。
而闲鱼还引入了芝麻信用,在交易前买卖双方都可以查阅对方的芝麻信用评分来决定是否要交易。记者采访了几位在闲鱼上成交单数比较多的达人发现,手机、数码、电脑等标准品是最容易在闲鱼出手的。因为数据与淘宝相连,闲鱼的用户流量非常可观。一旦用户定价合理,拍图清晰,介绍客观详细,从淘宝主页搜索商品,闲鱼的商品也会出现在搜索页面。北京的赵女士就通过闲鱼成功转让出公司年会的奖品手机、家里闲置的苹果笔记本以及移动电源等产品。两年来卖闲置的金额也高达2.9万元人民币。
而母婴用品和有品牌的商品也比较容易成交。王女士就通过闲鱼售出了家里孩子闲置的童车童床以及餐椅等大件。相比之下,闲置衣物、鞋帽等商品的成交率则要低一些,即使价格不贵,也不一定能卖出去。
点评:闲鱼从一出生就自带淘宝的流量光环,基本解决了后淘宝问题,给剁手族一个变卖闲置的地方。但流量巨大也给闲鱼带来了新问题:乱。记者通过闲鱼搜索发现很多仿卖大牌的a货卖家也充斥其中,很多商品不光要判断新旧程度,买家还要自己判断真假,因为一般来说,二手闲置商品售出是不退换的。这要买的不合适,还得自己再卖出去。
转转:主打社交+分享


转转是58同城旗下的二手交易平台,尽管从正式上线至今不到3个月,转转日活峰值已经达到近100万,日订单量峰值已经破万。每周的新增用户和订单数都保持着20%以上的增速,客单价在500-600元左右。
转转与其他平台最为不同的是,必须通过微信账号登陆,所有转转的用户都是真实个人,必须用真实的微信信息登陆转转,用户通过转转发布闲置物品信息以后,可以分享到朋友圈,也可以从客户端中看到微信好友正在出售的闲置用品。从产品的设计思路来看,转转使用微信账号体系能够增强买卖双方身份的真实性,与通过分享到朋友圈的闲置物品二维码,微信好友可以直接扫码查看详情甚至下单,更具真实性。而二手闲置物品的交易,在引入买卖双方的信用机制上,转转采用了认证的方式,比如微信好友圈好友、知名企业职员认证以及高校在校学生认证等。
此外,在同城大件物品的运输上,如家具家电等品类,转转和58旗下的58速运也接入其中,可以承担运输过程。
点评:转转是继腾讯斥资7.36亿美元入股58同城后,双方在微信上深入合作的首个项目。微信和58赶集集团对这家刚刚上线两个月产品的大力扶持,充分印证了对二手交易市场未来前景的判断。转转希望在二手交易中更多引入同城和社交的因素,来弥补流量上与闲鱼的差距。不过从记者登陆转转2个月的时间来看,只成功卖出一辆孩子的童车。熟人之间还没有交易过,这个逻辑是否行得通还有待观察。
拍大牌:闲置奢侈品再流通

拍大牌是奢侈品电商平台奢集网创始人甘小明做的一个创业项目。该款APP定位奢侈品服务,由奢侈品1元起拍卖切入闲置奢侈品市场,进而完善养护、鉴定、个人寄卖、金融服务等整个垂直生态链。从去年9月份上线至今,拍大牌注册用户数15000个,以80后女性为主,去年底获得了韩国伙伴投资基金100万美元的融资。据甘小明透露,目前拍大牌的第二轮融资已经结束尽职调查,年前会完成融资。
在拍大牌的客户端上,用户首先通过客户端将闲置商品的照片上传到后台,并且标注品牌、型号、包装、新旧程度以及底价,拍大牌的鉴定师会对商品进行初审。初审通过后,用户需要将闲置拍卖商品快递给拍大牌,待鉴定团队鉴定和拍照以及与卖家协商底价后,就可以进入流通环节。卖家可以设置交易最低底价,如果拍卖达不到卖家 预期,交易就会失败。目前拍大牌上整个成功率在70%以上。记者也尝试了一下,在拍大牌上送拍了四个闲置包,只有一个没有达到底价流拍了,其余三个都交易成功,大概1周多的时间,记者就在账户余额里拿到了送拍品售出的钱。
与其他二手交易平台最大的不同是,拍大牌拥有自己的鉴定师团队,目前有6个人,与此同时,拍大牌还在开发一款奢侈品鉴别工具,通过大数据的积累来鉴定商品真伪,减去拍大牌的复检功能,而这套程序已经积累了3年,拥有70多万条数据,今年会逐步放开。
目前,拍大牌上的商品60%-70%左右来自商家,20%-30%左右来自个体卖家。拍大牌的目标是成为100%个体用户闲置奢侈品的交易平台。
过去10年,最受欢迎的手包每年平均增值8% 。实际上,在拍大牌的平台上,一些爱马仕和香奈儿的包也会拍出比市场价还高的成交价。在甘小明看来,这便是拍卖的模式决定的,供需决定价格。
点评:奢侈品存量市场在国内一直没有被很好的激活,主要就是信任问题。不论是闲鱼还是转转,奢侈品的成交率都不高。而记者在微信朋友圈小范围的调查发现,用户对于送拍奢侈品最大的顾虑就是信任。目前国内的奢侈品寄卖主要都在线下,但整个流通过程可能需要1个月,用户还担心包被调包或者其他问题。显然,在这个平台上,谁能够很好的解决信任问题,谁就能快速解决流通的问题。
闲值转让:解决海淘后问题

随着海淘等跨境电商的生意红火,用户由于无法当面试穿,在尺码、色差、款式、拼单等差异下,出现大量转让需求。尤其是海淘用户退换货非常麻烦,所以往往刚刚买回来的商品就变成了闲置物品
闲置转让是消费领域门户网站什么值得买在今年1月18日刚刚推出的二手交易区,希望能够通过这个平台来缓解用户普遍存在的商品闲置痛点。
用户在这个平台上可以发布自己闲置物品信息,一经编辑审核通过就可发布在平台上。同时值友可根据自己的需要收藏感兴趣的闲置物品,查看物品的购买详情等。但是什么值得买依然保持中立平台的定位,二手交易区只作为二手商品信息分享的导购平台,所有交易均在淘宝、闲鱼、拍拍二手、58转转等二手电商平台完成。
不过值得注意的是,为了提高二手商品的发布门槛,杜绝黄牛党滥竽充数。闲置转让上的转让消息发布门槛较高,不仅要提供购买凭证,还要消耗站内积分和金币,交易完成再奖励金币。
点评:基本上记者在洋码头、么么嗖等跨境电商买回来的商品,不合适的时候只能通过各种闲置平台转让出去,但成交率普遍偏低,目前国内也有一些小的创业公司在做专门针对海淘一族的转让平台,比如羊毛铺,但流量更小。而海淘用户的转让也同样涉及到信任问题,在一个连小票、转运交易都能造假的今天,谁又会轻易去淘别人转让的海淘商品呢?什么值得买也是因为此,所以对闲值转让的门槛设立比较高,这样的好处是能够增加用户的信任,但反之也提高了用户发布闲置的门槛。
总结: 在应用商店去搜索二手,能够搜索出至少十个以上的二手市场平台。不过,买卖闲置用品最大的问题就是诚信。这也几乎是各个平台都在努力解决的。比如闲鱼引用芝麻信用,转转引入微信打通熟人关系链,拍大牌通过平台自身的鉴定团队提供鉴定服务来背书,什么值得买的闲值转让则提高发布门槛和审核机制。
本文出自2016-02-01出版的《电脑报》2016年第05期 A.新闻周刊
(网站编辑:ChengJY)


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