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网友吐槽付费短剧骗局,父母充值数千元,消保委发声
  • 2023/12/19 10:07:00
  • 类型:原创
  • 来源:电脑报
  • 报纸编辑:电脑报
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【电脑报在线】网络短剧越播越火,已经让很多中老年人沉迷其中,有的甚至为了看短剧消费上千元。

网络短剧越播越火,已经让很多中老年人沉迷其中,有的甚至为了看短剧消费上千元。


最近,有网友在社交平台求助,称家人付费看短剧,半年来付费已有6000元左右,每个月都会为短剧消费。


在相关话题下,亦有多名网友表示,其父母对微短剧上瘾,并为之花费巨大精力甚至投入高消费,而起初多是被刷屏的短视频所吸引,一旦点开,就被算法套牢,成为精准营销对象。


据媒体观察,微短剧一般在多平台发布推广,曝光引流,通常以前几集免费的形式吸引观看,获得点击量,找寻目标用户,然后或是利用平台直接进行剧集投放,或是跳转到微信小程序进行观看,并在关键剧情时收取费用。


而在部分平台微短剧小程序付费解锁新的剧集时,“默认开启自动解锁下一集”的选项是自动开启的。很多用户常会忽略该选项,导致被不断扣费。


一些对手机操作不熟悉的中老年人在受到“9.9元看一部微短剧”“解锁一集只需0.9元”等话术诱导后,很难注意到小程序会自动扣费的情况。因此,可以看到诸多网友分享的微短剧消费的账单截图中,上千元的消费总额实则是由9.9元、19.9元、39.9元等零碎的订单组成。


据了解,微短剧的付费模式有两种:


一种是注册成为月度、年度会员,总体价格上看高于腾讯等综合性视频平台的会员费。


另一种是按集付费收看,一集的价格从几毛钱到几元不等,但微短剧通常动辄就是80-100集,看完一部剧大概需要百元左右,而总时长算下来一部剧大概也就2-3小时。


在追剧成本上,小程序会员价格明显比长视频平台付费会员高出很多。有媒体对比发现,腾讯视频会员年费198元,爱奇艺258元,而碧海剧场抖音小程序年费392元,青禾剧场微信小程序365元。 


要知道,相比长视频行业,微短剧的制作成本更低、制作周期和回款周期更短。与低廉的制作成本相比,消费者观看短剧的成本可是“不菲”。


曾有媒体报道,微短剧的投入成本一般在几十万到几百万,十几万拍摄一部小程序短剧也很常见。而一部短剧成片最快可以在十几天内完成,一些小公司一个月就能产出20多部短剧。


对此,江苏省消保委认为,微短剧是视频行业的创新体现,由于其有低成本制作快速回笼资金,快节奏剧情夺人眼球等特点,迅速打开了新的市场,吸引一批消费用户。但微短剧在付费方面,以0.9元解锁一集、9.9元解锁本剧全集等低价噱头吸引目标用户,而消费者实际观看成本可能达到上百元,涉嫌虚假宣传。


此外,在小程序的付款页面会穿插着福利充值广告,没有清楚详细的使用规则、用户须知或是类似于会员协议等内容,且付款页面不可截图。有的充值界面还会默认勾选“自动续费”,尤其是老年消费者用户,在不熟悉操作的情况下便糊里糊涂续了费。消费者的知情权和选择权很难得到保证。


江苏省消保委呼吁,微短剧目前处于行业的风口,更应该珍惜自身的发展土壤。实践证明微短剧也可以小而精、小而美,经营者应:


·树立正确的价值观,向消费者输出正面积极的视频产品;


·尊重消费者各项权利,摒弃竭泽而渔、急功近利的盈利模式;


·无论是哪个年龄段的消费者,都可以有属于自己的“多巴胺”消费品,老年人也不例外。在尊重老年人消费意愿的基础上,除了经营者自觉履行义务,还需要法律监管,社会监督、子女陪伴等各方努力,为老年人“网上冲浪”营造一个安全舒心的环境。


编辑:cc

综合整理自钱江晚报、中国消费者报

本文出自2023-12-18出版的《电脑报》2023年第49期 A.新闻周刊
(网站编辑:jiajia)