继5G消息后，三大运营商又对传统语音业务进行了重大改革。

本月12日，中国移动发布5G新通话（VoNR）系列产品，并宣布于5月1日起试商用。什么是5G新通话？新在哪儿？对用户有什么好处？在《移动重磅产品来了：不占流量，对标微信的视频通话功能！》一文中已做详细介绍。

总的来说，相比4G VoLTE高清视音频通话，5G新通话接通更快、带宽更高、音视频更清晰，能带来不卡顿、更高清、更稳定的通话体验。可以理解为传统通话的高清视频版，也可以理解为基于运营商稳定版的“微信视频聊天”。

更关键的是，通话服务不占用用户流量，无需下载APP和小程序、无需添加好友，5G 用户持可支持终端即可使用。

另外，除了基本的通话功能，5G新通话还可以提升多媒体互动通话体验，在通话过程中支持共享手机屏幕内容、发送图片/视频和文件、远程协作、语音转文字等功能。

今日，中国联通宣布与中国电信率先在深圳、杭州、郑州、天津等城市，开通基于双方共建共享5G网络并实现互联互通的5G新通话超清视频语音服务（VoNR）。

据悉，两家运营商将在今年5月开通100座以上主要城市，其他地区也将陆续实现开通和互联互通。

官方表示，中国联通与中国电信用户新购买5G手机或现有5G手机升级为支持VoNR版本后，不换卡、不换号、不换套餐，无需另外开通即可使用。

中国联通还补充道，除了给用户带来更好的通话体验外，5G新通话还助力入驻平台企业更贴近用户，及时根据用户需求提供可视化信息，并在通话界面提供便捷的服务入口。

比如：机票运营企业可以在客服通话界面下，根据用户需求推送航班信息与订购入口，帮助用户更直观快捷地选择并锁定机票；景区运营企业可以在客服通话界面下推送景区介绍视频、订票窗口、服务入口等，及时促成景区购票、订酒店等消费活动。

资费方面，5G新通话资费标准与现有通话相同，视频、语音通话一个价，不占用用户流量。

据了解，主流5G芯片商和重点5G终端厂商均支持中国联通和中国电信的5G新通化超清视频语音服务。目前主流品牌5G手机包括vivo、荣耀、OPPO、华为、三星、小米等品牌的多款机型均已支持5G新通话。

虽说业界普遍看好5G新通话，不过“新通话”能否成为5G爆款应用还难说。

在5G新通话试点商用后，部分消费者表示：“5G新通话流量包在语音通话套餐里，依然收费”“不占流量，占话费，还不便宜”....

与此同时，“微信视频通话已成习惯”、“商务会议有钉钉和腾讯会议，华为畅连视频通话的效果也不错，为何要选VoNR”、“跨运营商如何保证通话质量”等声音不绝于耳。

可见，运营商还需做出更多努力，尤其在资费套餐方面还需再精心设计，更简单透明才能受到消费者的认可。你认为呢？

编辑：崔崔