定价几元的书售价210元?客服称是绝版,网友吵翻了
- 2021/12/6 10:06:04
- 类型:原创
- 来源:电脑报
- 报纸编辑:电脑报
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【电脑报在线】210元网购书籍,收到后发现定价仅3.6元。遇到这事你会怎么想?
210元网购书籍,收到后发现定价仅3.6元。遇到这事你会怎么想?
据媒体报道,西安市民谢女士最近有投资香菇栽培的计划,11月26日,她在当当App某图书专营店找到了这本书并下单购买。原价669元,打折后是210元。
下单之后,她接到当当客服的电话,称这本书只剩最后一套了,九成新,还说这本书是绝版,之后还会升值,她买了就是赚到了,但并未告知这本书的实际价格。加上10元运费,谢女士购买这本书实际付款220元。
12月2日,谢女士受到快递后发现,书到非常薄,只有几十页,定价只有3.6元。
随后,谢女士通过12315平台投诉,没多久,客服回电话称可以申请退款。
据谢女士透露,从投诉到申请退款,客服一直都没有解释为什么会出现价格不符的情况。
此后,有媒体联系当当客服。客服解释说谢女士购买的这本书是绝版书,售价会高于定价,商家也说明了情况。
据华商报报道,截止12月3日仍能在当当网站上查询到该书店,在商品详情中说明了请注意图书售价与定价,绝版书属于特殊商品,因受采购成本限制高于定价销售。
另外在当当App和当当微信小程序上同样进行了搜索,其销售的《香菇栽培技术》商品详情界面只说明了书的基本信息和内容介绍,并未说明是绝版书,也没有提醒消费者注意售价和定价的信息。
不过,网友对这件事看法不一。
有人认为这是商家自封绝版书。 如此行为只会加速纸质书籍的衰落,工具书都成了藏品。
有人表示理解,物以稀为贵,并且明码标价。
有人分享自己的经力,曾经为了买一本绝版书问遍各大平台都没有,终于找到一家有卖的,但是很贵,最后还是买了二手的。
对此你怎么看?
本文出自2021-12-06出版的《电脑报》2021年第47期 A.新闻周刊
(网站编辑:zoey)
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