苹果CEO为iOS6地图缺陷公开向用户道歉

　　苹果最新的iOS 6系统于本月发布，其中一项最大的改变就是苹果摒弃了以往iOS中搭载的谷歌地图而采用了自家的地图，而苹果地图的表现明显和谷歌地图相差甚远，问题主要出现在细节内容缺失，3D视图功能畸变严重等。苹果CEO蒂姆库克近日发表一份声明，在声明中库克对这项失误表示“非常抱歉”，并会努力提升地图应用的用户体验，同时建议用户先采用其他地图。

苹果地图并未达到宣传中的优秀表现

以下是苹果CEO蒂姆库克道歉信的内容：

致敬爱的用户：

　　苹果一直致力于向我们的用户提供世界级最棒的产品体验。但就上周苹果地图的发布，我们确实没有兑现这一宗旨，并应当承担全部责任。对本次事件我们表示非常抱歉，我们正在尽我们所能弥补现有问题，并努力将地图应用在未来做到最好。

　　这是我们第一次在iOS系统中整合自己的地图应用。随着时机越来越成熟，我们希望为用户提供更好的地图应用，包含路线规划导航功能、语音高度整合、Flyover 3D视图等特性。为了达到这个目标，我们只有从头做起建立一个全新版本的地图应用。

　　目前已经有超过1亿台iOS设备开始使用苹果地图，并且加入到我们中来的用户也越来越多。仅一周时间，苹果用户已经使用新款地图搜索了接近5亿个地理位置。用户使用得越多，我们的地图应用就能做得越好，我们也对近期从用户那里得到的回馈表示感谢。 

　　在我们努力提升地图应用体验的过程中，你可以尝试从应用商店中选择其他地理位置类应用暂时替代苹果地图，比如Bing、MapQuest和Waze，或者你也可以通过访问web站点来使用谷歌和诺基亚地图，使用safari直接在home页面建立访问这些web版地图的快捷方式图标。

     我们在苹果所做的每一件事都是想把产品在世界范围内打造得最棒。我们知道用户也对我们寄予了厚望。我们也会继续努力直到地图应用也能达到高水准来满足用户需求。

蒂姆库克
苹果 CEO

　　对于苹果这次的反应，不少人可能意想不到吧，从iPhone 4的“天线门”到iPhone 5的“掉漆门”，苹果貌似都没有因这些问题而道歉，此次令人稍有诧异的反应可能和库克的个人风格有关。当然，这次的问题只针对软件，和之前针对iPhone硬件的问题是有所区别的。