当前位置:首页 > 智能手机 > iPhone > 技巧
非官方渠道购买的iPhone售后有差别吗?
  • 2017/3/17 9:34:50
  • 类型:原创
  • 来源:电脑报
  • 报纸编辑:电脑报
  • 作者:
【电脑报在线】近几年,iPhone的售后政策可谓一天三变,在官方渠道购买的果粉尚且被售后搞得云里雾里,更别说那些在朋友圈里买“打折iPhone”,或者在年会上抽中大奖的用户了,常常都跨不过官方的售后门槛。那么,在非官方渠道购买的iPhone,在售后上到底有什么区别呢?

      近几年,iPhone的售后政策可谓一天三变,在官方渠道购买的果粉尚且被售后搞得云里雾里,更别说那些在朋友圈里买“打折iPhone”,或者在年会上抽中大奖的用户了,常常都跨不过官方的售后门槛。那么,在非官方渠道购买的iPhone,在售后上到底有什么区别呢?

 

理解官方保修政策很重要

      根据Apple官网的售后政策来看,在购买iPhone整机及所含附件自原始购买之日起,享有一年的保修期,并且如遇手机质量问题,还可享受7天内退货,15天内换货的政策,苹果专营店会检测你的手机是否符合退换货的条件,只需出示发票(电子发票或纸质发票)即可。需要注意的是保修仅包括正常使用情况下发生的机械或电气元件损坏所造成的性能故障或因环境因素造成的性能故障,而自行拆装、人为损坏、意外损坏等情况不在保修范围内。附件也一样,只要符合保修条件,在购买一年之内均可换新。更换的部件、附件享受原有一 年保修期的剩余时长或自修理或更换日起90天的保修期,以两者中期限较长的为准。

 

iPhone在中国的硬件保修政策

      电商的Apple专营店与Apple官网的售后政策基本一致,发票默认为电子发票,需要纸质发票的应提前说明。唯一的区别在于电商另提供了多个险种供消费者选择,例如京东就有手机升级保、第二年换新、延长保、无理由保和近期新加的电池爆炸保,但仅限于京东在售的手机。

 

TIPS:AppleCare+和京东的第二年换新,谁更值得投资?

      我们可以看到京东推出了价值398元的第二年换新计划,那么它和Apple官网推出的价值988元的AppleCare+有什么区别呢?京东的第二年换新计划是在购机的第二年生效,时效为一年,在此期间手机在正常使用,非人为及意外损坏的情况下发生性能故障,可免费更换新机。而AppleCare+实则是以旧换新,以旧iPhone抵新iPhone一半的价格购买新机,购机补交费用就是:新iPhone售价-(旧iPhone购买价×50%),时效也是一年。相比下来,京东的第二年换新计划更划算些。

 

本文出自2017-03-13出版的《电脑报》2017年第10期 A.新闻周刊
(网站编辑:pcw2013)


我来说两句(0人参与讨论)
发表给力评论!看新闻,说两句。
匿名 ctrl+enter快捷提交
读者活动
48小时点击排行
论坛热帖