Windows Phone 8和之前版本相比，改进了许多。本期的内容将会集中在连接电脑、应用更新、系统的重置与刷机等几个方面来进行介绍，相信看了这篇文章，再遇到类似的问题，都能够独立解决了。
连接问题：检查系统和驱动
　　Windows Phone 8系统相比上一代Windows Phone 7.×系统，最大的进步之一就是同步媒体文件不再需要连接Zune，可以将手机同电脑直接连接，利用U盘模式来同步数据。这样的同步方式既方便又快捷，但与电脑连接时可能会出现系统无法识别手机的问题，Windows Phone手机无法同电脑连接，这时我们该如何解决呢？
　　造成这种问题的原因，除了驱动程序可能有问题，还与电脑的操作系统也有关系。Windows Phone手机与电脑连接时，首先要确保你电脑的系统至少是XP SP3版本，而且如果是使用台式机，最好将数据线连接到机箱后面的USB插孔,以免因为供电不足导致无法识别。还有许多用户的电脑安装的是精简版Windows系统，如果缺少Windows Media Player，也会出现无法识别的问题。如果以上问题都已经排除，依然无法建立连接，可以尝试按照下面的两个方法进行操作：
　　1.如果出现系统无法加载MTP驱动的问题，可以手动下载安装MTPPK驱动程序（Media Transfer Protocol Porting Kit， MTP媒体传输协议驱动，下载地址：http://go.icpcw.com/c/mtppk.htm），它是手机同电脑连接的重要驱动程序，手动安装后一般都可以解决手机同电脑无法连接的问题。


下载MTP驱动可以解决无法连接的问题
　　2.如果因为手机的驱动程序安装错误，导致手机无法同电脑连接，可以尝试手动更新驱动程序，具体的操作方式是：右键点击“我的电脑”（Windows 7为“计算机”），选择“属性”,选择“设备管理器”然后找到手机设备，接着点击右键选择“更新驱动程序”即可。
应用更新：更换网关
　　Windows Phone系统同iOS系统一样，都是非开源系统，大家在安装程序时都必须通过官方的应用市场来下载安装。但是Windows Phone的官方市场并不太稳定，从Windows Phone 7.×开始就经常出现各种更新和下载的问题，特别是在国内市场，几乎每个月都会出现这样的问题。而到了Windows Phone 8时代这种问题依旧存在，其实导致这种问题的主要原因就是因为微软官方服务器出现了问题，不过我们可以选择使用其他地区的网关来登录应用市场，避开这个问题。设置方法如下：
　　1.将手机接入WiFi环境。
　　2.长按WiFi热点名称进行高级设置。
　　3.将代理功能打开。
　　4.将服务器地址更改为：112.217.228.212（备选177.44.133.26）
　　5.将端口设置为8080
　　6.保存后重新登录市场下载应用。
刷机：使用专用工具

　　有时Windows Phone自带的系统更新会出现错误，用户无法手动升级到最新版本的系统，我们就只能通过刷机来进行系统升级，不过Windows Phone的刷机过程还是比较简单的，这里以诺基亚为例为大家讲解一下具体的刷机过程。

 

　　要为诺基亚的Windows Phone手机刷机，首先要安装专门的刷机应用“Nokia Software Updater For Retail”（下载地址：http://www.wpxa*.c*m/thread-589489-1-1.html），我们所有的刷机操作都是通过这个工具完成的。程序安装过程没有什么难度，按照提示点击下一步即可。


虽然是英文界面，但是只需按提示点击下一步即可完成安装
　　程序安装成功以后就可以进行刷机操作了，打开程序后将手机与电脑连接，程序会自动下载安装驱动并连接设备，连接成功以后程序会自动检测你手机中的系统是否为最新版本，如果有新版本的固件，软件会提示你进行升级操作。而且在软件的左下角我们还可以查看手机的保修情况。如果要进行刷机操作，当程序提示有新版本的固件后，直接点击“更新”就可以进行刷机操作了。固件下载的速度可能会有些慢，大家一定要耐心等待。


程序会自动检测系统版本
　　等固件下载完成以后程序会自动进行刷机操作，这里需要提醒大家的是，进行刷机操作时系统会清除你手机中的所有用户数据，所以刷机前一定要注意备份，而且刷机过程中不能将手机同电脑断开连接，如果在刷机过程中断开连接，手机有很大的可能“变砖”。
　　刷机过程比较慢，大家要耐心等待，刷机完成后程序会提示固件更新成功，这时手机会自动重启。完成重启后需要重新进行用户设置，大家按照提示进行操作即可，等所有的设置都完成以后手机就可以正常使用了。Windows Phone的刷机虽然简单，但是一样存在风险，刚刚入门的新手用户最好不要进行操作，以免造成意外损坏。
重置手机：操作一定要小心
Windows Phone 8系统使用的是同我们电脑中Windows系统一样的NT内核，理论上讲这个系统的稳定性是非常不错的，即使长时间使用应该也不会出现死机或者意外重启的情况。但是既然是一款智能系统就难免会出现问题，假如我们的Windows Phone手机忽然死机了该怎么办呢？或者手机系统忽然出现异常我们无法正常开机该如何解决呢？其实这些问题都可以通过强制重启和强制重置手机来解决。不错这里需要提醒大家的是，重置手机操作会清除手机中的所有数据，包括联系人信息和所有拍摄的照片以及安装的程序，这一点大家一定要清楚。
1.死机如何重启
Windows Phone8系统强制重启的方法有两种，最简单的方法是长按电源键10秒钟左右，系统一般都会重新启动。如果发现手机无法开机或者长按电源键重启无效，也可以使用强制重启的办法来让手机启动，具体方法是同时按住音量下键和电源键10秒钟左右，直到手机震动，这时手机便会重新启动。
2.手机无法开机如何强制重置手机
有时手机中安装的程序安装太多，会因为某些程序之间的冲突导致系统错误，最经常出现的情况就是手机无法正常开机。这时我们就需要通过重置手机来解决系统问题了，但是手机已经无法开机了，我们只能采取强制重置的办法来解决问题。强制重置的操作有些复杂，大家在操作时一定要注意步骤，并仔细操作。
步骤 1
　　1.将电话关机。
　　2.按住音量降低键不放并同时连接充电器，如果成功，屏幕会显示一个感叹号。
步骤 2
　　按照下列顺序依次按下按键：
　　1.音量提高键
　　2.音量降低键
　　3.电源键
　　4.音量降低键
步骤 3
　　这时电话会自动进入恢复模式，重置手机并自动开机。不过有时重置过程也并不是顺利的，因为有的用户手机中安装的程序太多，重置时间会比较漫长，所以建议大家在重置时，最好一边充电一边进行重置操作，如果出现重置无法完成的情况，可以在强制重启手机后再次进行强制重置操作，直到系统正常开机为止。