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看完这几招,网购硬件从此不翻车!
  • 2017/6/12 10:16:52
  • 类型:原创
  • 来源:电脑报
  • 报纸编辑:电脑报
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【电脑报在线】买电脑硬件,不少朋友都喜欢逛电商平台直接网购,甚至不买也会经常看看了解一下价格走势、关注商家促销活动,在合适的时候出手拿下心水的宝贝,对于网购一族来说也是一件很惬意的事。

买电脑硬件,不少朋友都喜欢逛电商平台直接网购,甚至不买也会经常看看了解一下价格走势、关注商家促销活动,在合适的时候出手拿下心水的宝贝,对于网购一族来说也是一件很惬意的事。

    不过,网上购物的平台也比较多,如果选择了不靠谱的网购平台,不但有可能买到假货、二手货、返修货,而且售后也没有保障,甚至连维权都十分困难,最后吃亏上当只能自己承担(这样的事绝不是只在电脑城发生哟)。那么我们买硬件产品应该选择哪个平台才最保险呢?这事儿值得好好讨论一下。

 

货源正不正?行货渠道有保障

 

反正老鸟是不敢碰这种品牌都没听过的主板的

  

京东自营板卡产品,都来自官方正规渠道


    以前我们在电脑城买硬件产品,为了避免买到水货、假货、返修货,一般都会找名气比较大的总代理级别商家,特别是挂了总代理牌子的商家,给人的感觉要靠谱很多。实际上,对于网购平台来说也是如此,不管是自营还是入驻商家的货源都必须来自正规行货渠道,才能让我们买得放心。

    例如目前某些电商平台,其中有些商家为了获得更多的利润,不惜销售来路不明的水货、返修货甚至是假货,而且除了价格很诱人之外,迷惑性也很高。除此之外,这些小商家还会销售一些以次充好的产品,这些产品要么山寨知名品牌或干脆就没有牌子,元件什么的一般都来自回收的废旧品,因此成本极低,售价也极为诱人。如果是不太懂的朋友买到这种货色,掉坑翻车那是分分钟的事儿。

    再来看看以销售PC硬件为强项的京东,不管是自营还是品牌旗舰店,所有的产品都来自正规行货渠道(而且全部提供正规发票),至于那些来路不明、甚至是没有牌子的野鸡货,根本不可能出现在京东的货架上。而且,在京东网站和APP上不但可以查询到详细而准确的产品介绍和规格参数,还能与客服进行售前咨询、和已买用户交流,这样就能让你真正做到“买得明白”。另外,从网站(以及APP)的硬件产品分类查询来讲,京东也是做得很人性化的,让你选购产品或是闲逛查资料都非常安逸。

 

送货快不快?自家物流快准稳

 

商家自选低价快递难免暴力运输,运送速度也难保证

 

京东自家快递的快速与安全给大家的印象十分深刻

 

    电商平台购物,物流也是非常重要的一环。买到心水的宝贝,结果要等上N天才能到货,如果运气不好,出现丢包裹或是宝贝损坏的情况也有可能,这就让人很抓狂了。对于国内某些电商平台来讲,由于每个商家所使用的物流都可能不一样,导致物流的体验参差不齐,部分有实力的商家可能会选用顺丰等一线品牌快递,而一些小商家为了节约成本,就会选一些小品牌快递,速度慢、丢包裹、物品损坏也不稀奇了。

    京东在物流方面的优势也是有目共睹的,京东快递不但为自营货品服务,也为第三方商家服务。最重要的是,京东快递本身就以速度快、送货准时、包裹安全可靠著称。相信在京东购过物的朋友都深有体会,只要在京东上预订了送货时间,京东小哥就一定会在预订时间之前将包裹送到你的手上,而且包装非常正规,即便是快递水冷整机这类易损商品,也不会出现损坏。说句题外话,前不久某快递还和某电商平台闹矛盾,导致快递数据不能互通,一度出现互相封杀的情况,最后国家邮政局出面调停才算平息下来。换作是京东,用的都是自家物流,当然绝对不会出现这种影响用户体验的情况了。从这一点来讲,也是拥有自家快递的京东更让人放心。

  

售后好不好?包退包换还上门

  


京东销售的DIY整机售后服务标准明显高过部分电商和实体店

 

    在电商平台买硬件,有些朋友还是很担心售后问题的,毕竟没有看到实体店总觉得不踏实。实际上,规模做到足够大的电商平台,其信誉和可靠度已经比很多在生存线上挣扎的实体店高很多了,毕竟上了量之后,绝对不会为了那么一点蝇头小利去影响平台的品牌声誉。

    不过,不同的电商平台在售后服务方面也是有差距的。对于行货产品来说,虽然各大电商平台一般都宣称可以做到正规的三包,但在执行的细节方面却并不相同。以京东为例,平台上销售的DIY整机类产品,不但提供15天无条件退货、180天换新还提供365天质量问题免费上门维修、整机3年质保、终身远程技术服务。这已经远远超过了三包政策的范围。实际上,一些比较大的DIY装机商都在京东上成立了独立的品牌,和京东平台一起来提供更加有竞争力的售后服务,单是上门服务这一项,就让很多电商平台望尘莫及。

    至于售后的实际体验,相信很多朋友已经亲身体验过了。当你在可无理由退货期内要退货时,申请完毕京东小哥快速上门取件,二话不说拿了就走,绝不墨迹推诿,而且钻石会员售后运费也是全免的。然而你要是在某些电商平台的商家处退货,先不说会不会遇到商家刁难,单是退货所需的运费一般都要自掏腰包(运费险也是有上限的)。而且,在这类商家买东西,一旦付了钱,产品出了问题商家客服还会不会搭理你,也是个未知数。

 

价格爽不爽?618大促赶紧抢

 

众多一线品牌硬件都会参加京东618购物节

 

6月14日到6月17日,甚至还有爆款硬件产品5折抢的活动


    网购硬件,有一个好处就是能够快速知晓商家和电商平台的促销信息,再加上快速比较价格,就能够用最优的价格入手心仪的产品。各大电商平台一般都会自己打造一些刺激消费的“购物节”,至于消费理由嘛……买买买需要理由吗?有实惠就是硬道理!然而有些电商平台搞购物节猫腻太多(其中一个重要原因就是入驻商家各自为战,而商家的促销诚意又参差不齐),例如先提价再打折,或者是超低价限量抢购(实际上抢购商品数量极少或根本就没有货),总而言之就是看似有优惠,实际上却并没有让消费者省钱,甚至还多花了钱。

    最近正值京东618全民年中购物节(看名字就够实在,直接购物直接享受实惠),从525日到620日,各种促销活动接连不断,各种优惠券/打折券也是琳琅满目,促销商品中当然也包括玩家们最爱的硬件产品,从614日开始到617日,部分硬件产品甚至会有5折抢购活动!按照以往规律,京东的硬件产品打折是实打实的,想当年笔者遇到京东购物节打折,就用1800元入手了当时行货售价还在2200元以上的华硕GTX970显卡,省下好几百元。因此,今年的618,大家也不要错过机会哟!

 
本文出自2017-06-12出版的《电脑报》2017年第23期 E.硬件DIY
(网站编辑:shixi01)


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