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帮5买尹汝杰:五一价格战 勿忘用户体验
  • 2013-4-27 17:00:00
  • 类型:转载
  • 来源:TechWeb
  • 网站编辑:admin
【电脑报在线】    “五一”小长假向来是家电零售的促销高峰,但今年伴随着电商大战,这一促销周期提前了近两周。    购物搜索网站“帮5买”CEO尹汝杰告诉记者,临近五一促销价格战,京东、阿里没有高调参与,相反,以国美、苏宁、易迅为代表的电商近期动作频频,集体搅局发
    “五一”小长假向来是家电零售的促销高峰,但今年伴随着电商大战,这一促销周期提前了近两周。

    购物搜索网站“帮5买”CEO尹汝杰告诉记者,临近五一促销价格战,京东、阿里没有高调参与,相反,以国美、苏宁、易迅为代表的电商近期动作频频,集体搅局发动新一轮价格战,继续通过低价手段去冲击京东现有地位。这是因为,去年几场价格战,京东商城已经造足声势,无论是鼓励消费者线上购买的营销目的,还在拓展市场占有率方面,目的都已经达到,因此,今年的价格战对京东来说,必要性不大。此外,京东正在力求盈利的突破,阿里也正在结构转型中,价格战也不是他们的目标。

    尹汝杰告诉记者,易迅在3.15前推出“价保”服务,国美在清明前推出“电商悼词”,苏宁开战持续“0元购”,在市场相对冷清的四月,价格战不失为电商吸引媒体眼球和市场业绩的最直接方式。同时,五一是传统的促销热季,因此,四月的价格战也是为五一电商更大范围的促销做好了铺垫和预热。

    四月是电商淡季,很多电商都在酝酿大型促销活动,抢占用户接下来的购买力。现在这几家在进行价格战的电商都期望能够在这个空挡时间尽快抢占用户。同时,商家打折促销固然可以将销售价格压低,给消费者带来实惠。但对商家而言,促销也是消化库存的一个手段。因此,更具性价比的畅销机型往往不在促销之列。

    同时,尹汝杰建议应更重视用户体验与会员营销,真正以用户为核心发展战略,挖掘用户的针对性需求,巩固用户的忠诚度,发展自有品牌,比单纯的价格战更具有长远的效益。此外,还应重视价格战中,销售集中引发物流配送混乱、商品缺货遭遇消费者投诉等滞后问题

    (责任编辑:张宁聪)

    

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