@特约作者 钟清远

 作者简介：曾经的媒体人，科技媒体记者，科技专栏作者。如今投身互联网企业。《电脑报》特约记者。

            随着互联网发展的深入以及中国演出市场的升温，二级票务市场的机会也随之变多，再加上购票本身就是线上化程度很高的行为，不少互联网公司都在进入这一赛道，包括西十区、牛魔王、有票和票牛等。

            问题是，素来有颠覆力之称的互联网，究竟是在革黄牛的命还是为黄牛插上互联网的翅膀，使其如虎添翼呢？

牛魔王：要取代销售型黄牛

      演出二手票务平台被资本盯上了。近日，有媒体报道，演出二手票务平台“牛魔王票务”（简称“牛魔王”）在完成DCM的A轮融资两个月后，再次获得由经纬中国领投、南山资本跟投的A+轮融资。

      牛魔王是一家针对二级票务市场的票务平台，其模式更接近B2B2C。第一个B是指持票的卖方，即黄牛或票务公司；第二个B是指牛魔王这个交易平台；C是指终端消费者。在牛魔王公司看来，B2B2C的模式能够提供更高质量的服务。据介绍，与牛魔王合作的所有B端的票都需要先送到平台，由平台验明为真票后再发给消费者。

      在牛魔王CEO崔杰夫看来，牛魔王则像是二级票务市场里的证券交易系统，连接黄牛链条中最顶端的资源型黄牛以及终端消费者。“我们把黄牛分成两类，一批是资源型黄牛，他们的职能是从经纪公司、主办方、赞助方手里拿票，然后 toB 交给中小型销售黄牛做分发。也就是说，资源型黄牛本身是不做获客的，而销售型黄牛就负责把票卖出去，也就是帮资源型黄牛变现。”

      崔杰夫告诉记者，牛魔王就是想取代销售型黄牛这一环节。在他看来，牛魔王平台承包了客服和发货的工作大大降低了资源型黄牛做销售的成本，“毕竟哪怕是开淘宝店也是很耗时耗力的事情”。同时对他们来说，与销售型众多小黄牛合作多少都有赊账及信用风险，而平台操作则会更规范。

           而对于用户来说，牛魔王通过减少了二手票的流通环节，使其可以直接面对资源型黄牛，因此能够享受到批发价格得票，而且票源相对充足。另外，平台还能够提供比普通黄牛更高的服务标准和保障。崔杰夫认为，从消费群体来看，去看演出的人会更追求精神层面的享受，对服务质量的要求也会更高。

      据介绍，牛魔王的收入一部分是从交易中收取手续费，另外一部分则会是在未来指向金融。据牛魔王公司介绍，目前平台的核心受众群年龄在25-40岁，订单客单价超1200元，用户消费能力较强，因此平台从上线伊始就保持正向的经济模型。

市场风云：B2C、C2C多方位探索 

      根据相关数据显示，美国演出票市场40% 是由二级市场票务填充。以美国作为参照的话，中国二手票务市场的体量不得不说还十分微小。因此，更高效的二级市场票务交易，正在成为一个新的创业入口。在牛魔王前后，西十区、有票、玩票、票牛、票乎等公司都加入了争夺。

      严格意义上说，牛魔王其实也是一种B2C模式，在这点上和2011年就涉足二手票务市场的西十区是一样的。不过，西十区比前者更开放一些，西十区更像自由市场，不管 B 还是 C ，只要有票就可以在上面出售。也就是说在B2C模式的B端上，西十区既允许演出方和资源型黄牛、也允许销售型黄牛，甚至是个人。

      在创始人李明伟看来，西十区的入局不是瓜分资源，而是试图创造一种共赢生态。“我不是原有的市场主体那一块的人，跟传统的票务公司都不一样。我让主办商、票务公司、票务网站、场馆，乃至于黄牛、经销商、白领个人都能到我们的平台上交易，你只要跟我一起玩，你就会获利，我没有来抢你的市场，我只是让你获得更多的收入。”李明伟设想了西十区的理想状态。

      如果把西十区和牛魔王归为B2C一类的话，那么有票和玩票都属于C2C。二手票市场是供需不对等以及追求利益最大化的产物，因此也就带来更多的交易不确定。而相比B2C，C2C似乎更增加了这种不确定。于是对于C2C平台来说，如何确保不发生这种不确定性，似乎更加关键。

      有票的创新在于做有安全保障的C2C的二手票务交易平台。有票的规则是，卖家每上传一张门票，相应的要给平台交50元的保证金，以作为违约金赔偿给用户，比如用户买票后，卖家最后出不了票，那么连同票钱和50元保证金都退还给用户。50元对于用户来讲可能不多，但如果太高的话，便会加大卖家的负担。

      同样作为C2C的玩家，玩票的创新则是从C端发起，目前大多数二手票务平台，不管B2C还是C2C基本都是B端为主。创始人刘瓯铭告诉记者，玩票做的是从需求端的买家发起的C2C票务交易——买家报价，卖家匹配，线上担保完成交易。这种做法的好处是，从需求端发起的票务需求，各个卖家票源的及时竞争。因此，买家获得了同时段性价比最高的门票，卖家按需卖票，相对提高了交易效率。

      在具体操作上，用户在玩票平台上根据演出内容，选择好门票发起“约票”，有票的卖家可以在12小时内匹配买家的报价，报价的卖家不超过3家，用户可以在报价的卖家中自行选择。而为了保证票务的最低价，玩票不向卖家收费，只向买家收取适当的费用。

未来：能做出中国的StubHub吗？

            黄牛作为一个公开的秘密，一直以来都是票务市场的灰色地带，但是从来没有人来戳破这个泡泡。如今有人说，二手票务平台的出现是黄牛透明化的第一步。但同时，也有观点认为，黄牛是无法杜绝的，他们的存在可以说是市场机制的结果，热门门票总是稀缺的，因此也总有一些用户愿意以更高溢价做出收购。

      在崔杰夫看来，说二手票务平台是颠覆黄牛是不对的，因为供需不对等是始终存在的，二手票务平台能做的只是让信息流通更顺畅和公平。“由于每场演出门票的供给量是确定的，只能通过价格调节消费需求，因此长期存在的黄牛，对票的流通发挥很大的作用，这对整个行业是有正向价值的。”崔杰夫说，“二手票务平台要做的，就是去掉中间环节，剔除黄牛链条中对用户有害的元素，把更多的票送到有需求的观众手里，把整个行业阳光化。”

      既然二手票务平台没有办法做到更大影响力，那么对于这些平台来说，未来究竟会是如何呢？如果习惯性参照美国互联网来看，二手票务市场无疑是“钱”景可期。数据显示，美国二级票务头部玩家 StubHub 去年做了 30 亿美元的销售额，毛利率达25%。

      于2000年上线的Stubhub，产品定位为B2C二手市场的在线票务交易平台。盈利模式则是收取买方10%以及卖方15%的交易费。2007年被ebay以3.1亿美元收购，目前拥有1300名员工和800万日独立访客，被认为比美国第一大在线票务网站Ticketmaster还要大。

            门票看似薄薄一纸，但对于演出市场而言，门票是连接产业链上下游的有效媒介，无论是上游变现还是下游进场都需要通过这道门槛。在西十区的李明伟看来，随着中国演出事业的快速发展，中国的二手票务市场从去年起开始受到越来越多的关注。

            “我们经历过30个人700万天使投资熬了三年的初创期。”李明伟告诉记者，从2015年开始，不少投资人开始找到他们。最终，在今年1月，西十区宣布获得5000万元A+轮融资。

      随着用户规模的慢慢增加，平台模式被证明可行，包括开心麻花、格瓦拉、聚橙网等都主动找到西十区寻求合作，因为他们确实需要一个互联网平台提供销售、推广和精准的转化后用户数据，而西十区则是没有任何其他行业背景的独立第三方。李明伟告诉记者，2015年西十区平台整体交易额达到1.7亿人民币，如今以上海为总部西十区已经辐射全国10个城市业务。

投资人说

二级票务市场未来会增加

      二手票务是一个很有潜力的市场，在海外Stubhub也验证了该模式。只是，国内票务现有销售方式传统低效，层层分发的现状亟需改变，这是各个二手票务平台的机会。

      经纬中国在牛魔王最近完成的A+轮融资中领投了对方，经纬中国投资经理表示，投资牛魔王看好二级票务市场的原因大致可以分为两方面：

      首先，作为票务流通的最上游，演出主办方承担了票盘操盘手的角色。这里的问题在于，主办方每次拿到的演出 IP 有好有坏，但大麦永乐一级票务网站并不会根据市场反应来调整门票价格。这意味着主办方没法依靠一级票务平台来规避风险，或实现利益最大化。因此，受利益驱动，主办方也会分出一些票散到二级市场，现在已经基本打平，未来这部分的比例可能还会增加。

      其次，以海外市场为例，一级票务平台 Ticketmaster 存在已久，但后续二级市场中 StubHub等玩家接连走到 D 轮后。回到中国，大麦永乐也没法一统江湖，这里会诞生一家大体量的公司。

      在该位投资经理看来，他非常看好国内二级票务市场中的机会，“由于自由交易能将票的价值最大化，票务行业中一、二级市场应是长期并存的。”

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