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人工智能从交谈开始!玩转语音交互
  • 2017/2/16 10:20:11
  • 类型:原创
  • 来源:电脑报
  • 报纸编辑:电脑报
  • 作者:
【电脑报在线】出于人类的天性,我们对未知事物总是充满了好奇与恐惧。在各种科幻小时/电影中,人们总是赋予机器智慧,却同时害怕着拥有自主意识的机器人

短信发送:用户有点累

         原本以为用语音发短信应该是件很轻松的事情,可没想到还是比较麻烦。当联系人有两个电话时,度秘在发送短信时不会进行筛选,而当原本蛮不错的引导询问式短信编辑,却因为“我想你”这样的话出现了调侃的剧情。

 

度秘判断短信内容时,出现调侃剧情

        搜狗在短线编辑和识别上非常快,不过遇到统一联系人拥有两个号码时,依旧需要手动点选确认。灵犀在整个短信内容识别和发送时非常快,但双号问题还是解决不了。哦啦则延续了电话拨打环节的优势,在短信发送上表现优于其他三家。

 

音乐播放:表现接近

         在音乐播放控制上,以“我想听王菲的歌”为测试命令,度秘准确地接收了指令,但直接跳转到QQ音乐后给笔者播放《匆匆那年》这首歌,想听其它歌曲需要点选列表。搜狗准确地识别了命令并弹出王菲歌曲列表,可同样的网络下加载缓慢,还出现了“音乐加载失败”提示。

 

除搜狗外,其它三个助手在音乐播放控制上表现接近

         度秘、灵犀、哦啦三款语音助手在音乐列表上有所不同,具体音乐音质这些并不在本次比较的范围,对笔者这样希望打发时间的人而言,都算不错了。


美食预定:少了点人情味

       “附近有什么好吃的”——一句看似简单的语音命令,背后却需要语音助手们首先调用地里位置数据,然后联网筛选,在外卖、团购大肆普及的今天,美食服务于本身就是语音助手的主打应用功能,可在体验过程中,“人情味缺失”成为笔者最直观的感受。

 

         应该是数据来源不同,四款语音助手搜索结果差异性较大,本身也可以接受,但度秘、搜狗、灵犀三款助手基本上是根据“附近有什么好吃的”命令罗列显示搜索结果,用户需要手动点选,总少了“临门一脚”的感觉。哦啦则在美食测试环节表现最佳,明确显示来源为“大众点评”的同时,还提示用户“你可以说打开第几家,导航到第几家,打给第几家”,意味着哦啦为用户准备好了后续的语音命令、导航功能以及电话拨打功能,明显优于其它三家。

 

美食预定环节,哦啦明显优于其它三家

 

        哦啦在美食预定上整合的功能已经不错,但整个美食预定环节的问题是语音助手很少涉及“食客口碑”、“美食介绍”等一些关于食物本身的应用,虽然事关口味的差异化数据的确很难获得,但这似乎才是食客们真正关心的点。

 

本文出自2017-02-13出版的《电脑报》2017年第06期 A.新闻周刊
(网站编辑:shixi01)


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