人工智能技术广泛应用

      与腾讯、百度等合作，只是京东今年“11·11“争夺流量的一个方面。京东还通过开展全渠道营销，加速渗透线下零售场景。

      据京东集团副总裁韩瑞介绍，今年京东“双11”将全面覆盖全球200多个国家和地区，京东在全国线下布局400余家门店以及接入京东掌柜宝的10万家便利店等，也将通过门店科技与大数据系统完成和京东平台的融合。

      在业内人士看来，留住商户最有效方式是给品牌商带来更多流量。京东集团副总裁门继鹏介绍称，京东将在京X计划基础上联合长期合作的品牌商，推出“市场朋友”计划，通过“头部媒体+京东”方式，从营销、品牌和数据三方面赋能，品牌商提供品牌全方位引流解决方案。

      此外，今年京东双11另外的一大亮点是人工智能技术的广泛应用。除了已被熟知的无人机、无人车，京东还推出了包括全流程无人仓、无人货车、无人超市、无人便利店在内的多个黑科技产品——10月17日，京东全国首家无人超市、无人便利店在位于北京经济技术开发区的京东总部大楼开业亮相。根据记者无人便利店体验来看，用户进店先扫码确认身份，之后就再也不需要掏出手机，用户无论何时再进入超市内，都能实现自动人脸识别。挑选好商品后，无需结算台，走出结算通道时，商品就会被自动识别出来并完成结账。

      “结算台的‘手臂’下方设有四个摄像头，能够通过图像识别商品信息，并结合重力感应装置精准确认商品重量及价格。”无人便利店负责人介绍，京东的无人便利店解决方案将能够适用于超市、便利店、加油站、机场、酒店等各种应用场景。

      同时，京东无人机送货将多地开花，“无人实验仓”、 智慧赢销、智慧供应链等智能化商业布局也将于“双11”前正式启动测试，全面利用人工智能、机器人和数据感知将人从繁重的体力劳动中解放出来。“以人工智能、大数据、生物识别、物联网为代表的核心技术在背后驱动整个零售系统的资金、商品和信息流动不断优化。”京东集团高级副总裁马松承诺，京东成熟而先进的智慧供应链和最新的智能门店科技在这个11.11会改变传统的消费场景，也解决很多一直困扰商家和消费者的问题。